Supervisor (m/w/d) im Sicherheitsdienst

Job description

Deine Aufgabenschwerpunkte: Erstellung von Dienstanweisungen, regelmäßige Aktualisierung sowie Überwachung und Einhaltung dieser Beaufsichtigung, Führung und Motivation der Mitarbeitenden im eigenen Verantwortungsbereich (einschließlich der Durchführung von Mitarbeitendengesprächen) Weitergabe wichtiger Informationen, welche Auswirkung auf die Dienstplanung haben (z. B. Auftragserweiterung), an den Planner Ansprechpartner für die Mitarbeitenden bei operativen Fragen und Lösung operativer Probleme Bereitstellung von Dienstkleidung und technischer Ausrüstung Begleitung der Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden in den Liegenschaften Unterstützung bei der Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden sowie bei der Akquisition von Neukunden und Mitwirkung bei der Angebotserstellung Einhaltung der internen und externen Auditstandards und Durchführung von Qualitätssicherungsprüfungen Durchführung regelmäßiger Sicherheitsaudits vor Ort in Zusammenarbeit mit dem SBM/BMO, um Verbesserungspotential zu erkennen Qualitätsmanagement nach QM-Richtlinien, Überwachung der mit dem Kunden vertraglich vereinbarten Leistungen (Qualität, Umfang) inkl. Entgegennahme von Kundenreklamationen und deren Behebung Pflege der Securitas-Tools und Unterstützung der Strategie (z. B. Toolbox, Guarding Platform) Anmeldung der Mitarbeitenden zur Durchführung von Einführungsschulungen im Rahmen des Onboarding-Prozesses Unterstützung und/oder Entwicklung eines Umfelds, in dem Securitas-Mitarbeitende auf kontinuierliche Verbesserung, außergewöhnliches Mitarbeiterengagement und ein unerschütterliches Engagement für unsere Kunden ausgerichtet sind Das bringst du mit: Mindestens abgeschlossene Ausbildung zur Geprüften Schutz- und Sicherheitskraft (GSSK) oder vergleichbarerer Aus- oder Weiterbildungsabschluss im Bereich Sicherheit Erste Führungserfahrung und Erfahrung in der Sicherheitsbranche im operativen Bereich Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Führerschein der Klasse B Sicherer Umgang mit MS Office Erfahrung im Umgang mit dynamischen und technologiegeprägten Arbeitsumfeldern sowie Bereitschaft, neue Tools und Systeme zu erlernen Ausgeprägte Kundenorientierung sowie professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Kundenanforderungen und Feedback Wirtschaftliches Denken und kaufmännisches Grundverständnis Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auch im Umgang mit verschiedenen Führungsebenen und Interessengruppen Teamplayer, Planungs- und Organisationstalent Deine Benefits bei Securitas: Fair bezahlt – Dank tariflicher Bezahlung gem. BDSW-Tarifvertrag + Dienstwagen mit Tankkarte Gut versorgt – durch steuerfreie Tarifzulagen gem. BDSW-Tarifvertrag Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer Voll erholt – Dank geregelten Urlaubstagen pro Jahr Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen Clever gespart – mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei z.B. Pay-TV Anbieter, Mobilfunk, Fitnessstudios, Banken und zahlreichen weiteren Anbietern. Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in deiner Freizeit Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule Rundum beraten – mit festen Ansprechpartner:innen am Objekt oder in der Einsatzleitung Gut organisiert – Dank planbarer Arbeitszeiten Modern gekleidet – mit kostenloser, hochwertiger Arbeits- und Funktionsbekleidung Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Klicke hierzu auf Jetzt bewerben - fülle das Online-Bewerbungsformular aus und lade dein Anschreiben , deinen Lebenslauf sowie deine letzten Zeugnisse hoch. So geht’s mit deiner Bewerbung weiter: Deine Bewerbungsunterlagen werden von unserem Recruiting Team innerhalb von 48 Stunden bzw. in zwei Werktagen gesichtet und bearbeitet. Telefonische Kontaktaufnahme, um offene Fragen zu klären. Persönliches Gespräch in einer unserer Securitas Niederlassungen in deiner Nähe. Wir freuen uns dich kennenzulernen! Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichst du uns telefonisch, montags bis freitags von 09:00 bis 16:00 Uhr. Dein Ansprechpartner: Herr Abdurrahman Arat - 0173 2875180 Recruiting Specialist - Region Süd - West Das sind wir! Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen. Weltweit beschäftigen wir 358.000 Mitarbeiter:innen in 45 Ländern, davon 20.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in deinen Aufgaben. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen. Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität! Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Hinweis: Du erklärst dich mit deiner Einreichung der Bewerbung bereit, dass deine Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich deine Bewerbungschancen. Wenn du dies nicht wünschst, teile uns dies bitte in deinem Schreiben mit. Jeden Tag sorgen unsere über 20.000 Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich – weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst. Wir suchen dich als Supervisor (m/w/d) im Sicherheitsdienst für unseren Standort Mannheim – übernimm Verantwortung, führe dein Team und freue dich auf top Benefits wie ein eigenes Dienstfahrzeug inklusive Tankkarte, auch zur privaten Nutzung.