Supervisora de Andares (m/f)

Job description

Procuramos uma Supervisora de Andares (m/f) dinâmica, rigorosa e com forte gosto pela excelência no detalhe para integrar a nossa equipa de Housekeeping. Nesta função, serás a ponte direta entre a equipa operacional e a Governanta Geral, garantindo que os nossos padrões de limpeza, higienização e apresentação dos quartos e áreas comuns são cumpridos rigorosamente. Principais Responsabilidades: Supervisão e Controlo de Qualidade: Inspecionar a limpeza e arrumação diária dos quartos, corredores e áreas públicas, assegurando os padrões da marca. Apoio à Gestão da Equipa: Acompanhar, orientar e motivar a equipa de empregadas de andares no dia a dia. Coordenação Operacional: Reportar à Governanta Geral o estado dos quartos (prontos/manutenção) e coordenar as prioridades do dia com a Receção. Gestão de Manutenção: Identificar e reportar avarias ou necessidades de reparação nos quartos e áreas comuns. Controlo de Inventários e Stooks: Auxiliar na gestão de stocks de amenities , roupa de cama, atoalhados e produtos de limpeza. Perfil Procurado: Experiência prévia de, no mínimo, 2 anos no cargo de Supervisora de Andares em contexto hoteleiro ( fator obrigatório ). Forte sentido de responsabilidade, rigor e orientação para o detalhe. Capacidade de liderança, comunicação clara e trabalho em equipa. Boa capacidade de organização e gestão do tempo sob pressão. Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (valorizado). Fluência em Português (Inglês ou outros idiomas serão valorizados). Disponibilidade para horários rotativos, folgas rotativas, fins de semana e feriados. No ibis Styles Lisboa Aeroporto , a poucos minutos do aeroporto, a hospitalidade começa nas pessoas e no rigor do detalhe. Procuramos profissionais que valorizem responsabilidade, consistência e trabalho em equipa, num ambiente dinâmico e de operação contínua. Trabalhar connosco significa: Integrar uma equipa estável, com espírito de entreajuda e foco na excelência do serviço ao cliente; Ter acesso a formação contínua e oportunidades reais de progressão interna; Desempenhar funções com autonomia, assegurando a coordenação operacional das equipas de limpeza e o controlo de qualidade dos nossos padrões; Trabalhar em articulação direta com a Governanta Geral e com o suporte de uma estrutura organizada; Ver o desempenho e a dedicação reconhecidos, com condições ajustadas à função e responsabilidade; Beneficiar de um ambiente de trabalho respeitador, com comunicação direta, transparente e clara. Num hotel com operação contínua, valorizamos profissionais fiáveis, organizados, com olho clínico para o detalhe e capacidade de liderar equipas operacionais com o exemplo, garantindo a máxima consistência nos padrões de higiene e apresentação da marca. Oferecemos ainda: Integração num grupo internacional de referência ( Accor ); Estabilidade contratual; Benefícios internos de colaborador e condições ajustadas à função; Plano de formação contínua alinhado com standards internacionais e plano de desenvolvimento na área de Housekeeping . Se procura um contexto exigente, onde a sua liderança e sentido de detalhe fazem a diferença diária na experiência do hóspede, este poderá ser o passo certo. Porquê trabalhar na Accor? A Accor é um grupo internacional líder em hotelaria, com presença em dezenas de países e múltiplas marcas. Aqui, cada pessoa pode desenvolver o seu percurso de forma individual, num ambiente que valoriza a diversidade, a aprendizagem contínua e a progressão interna. Trabalhar na Accor significa ter acesso a oportunidades reais de crescimento, mobilidade entre unidades e contacto com standards internacionais. Ao integrar o grupo, passa a fazer parte de uma rede global onde o seu contributo tem impacto e onde há espaço para evoluir ao longo do tempo. Saiba mais sobre as oportunidades disponíveis em: Faça o que gosta. Desenvolva o seu potencial. Vá mais longe. #BELIMITLESS