Sürücü Operasyonları Saha Elemanı

Job description

Lalamove, lojistik sektörünü dönüştürüyor! Teknolojimiz aracılığıyla müşteriler ile sürücüleri doğrudan buluşturarak, teslimat ve taşıma hizmetlerini son derece hızlı ve pratik hale getiriyoruz. Evde, işte ya da yolda – her an, her yerde teslimat mümkün! Bugün Lalamove, milyonlarca siparişi her gün yerine ulaştıran milyonlarca teslimat ortağı ile dünyanın önde gelen anında teslimat platformlarından biri. Güneydoğu Asya ve Latin Amerika’da 1600’den fazla çalışanımızla, 13 yıllık geçmişe sahip şirketimiz, 2018 yılında unicorn statüsüne ulaştı ve hızla büyümeye devam ediyor. Türkiye’de büyüyen ekibimizin bir parçası olacak **Sürücü Operasyonları Çağrı Elemanı** arıyoruz! Bu rolde, sürücülerle birebir iletişim kurarak platformumuzu tanıtacak, kayıt süreçlerine rehberlik edecek ve onları aktif olarak aramıza katacaksın. Hedefimiz, sürücülerle güçlü bir iletişim kurarak hem onların hem de Lalamove’un büyümesine katkı sağlamak. ### Görev ve Sorumluluklar - Sürücülere yönelik dış aramalar yaparak platformumuzu tanıtmak ve teslimat hizmetleri için kayıt olmalarını teşvik etmek, gerektiği durumlarda süreçlerini desteklemek amacıyla saha çalışmaları gerçekleştirmek - Günlük ve aylık hedefleri tutturmak için belirlenen sayıda sürücüyü platforma kazandırarak ağımızın büyümesine katkı sağlamak - Sürücülere platformumuz, hizmetlerimiz ve kayıt süreci hakkında doğru ve net bilgi vermek - Görüşmeler sırasında sürücülerin teslimat tercihlerini kaydedip sisteme işlemek - Yapılan aramaların kayıtlarını titizlikle tutmak, geri bildirim ve önerileri not ederek geliştirmelere katkı sağlamak - Kayıt olan sürücülerin tüm süreci tamamlamalarına destek olarak sürücülerin doğrulanmasını sağlamak. ### Aranan Özellikler - En az ön lisans mezunu - Excel ve PowerPoint’i etkin kullanabilmek - Hedeflere ulaşma ve hatta onları aşma konusunda motivasyon sahibi olmak - Türkçe’de güçlü iletişim becerisine sahip olmak ve tercihen temel düzeyde İngilizce iletişim kurabilmek