Teamlead SAP Sales & Service Consulting

Job description

**Deine Mission** Gestalte mit uns die **Zukunft von Sales & Service**. Als **Teamlead**im Bereich Sales & Service Consulting übernimmst du Verantwortung für dein Team und entwickelst es fachlich und persönlich weiter. Gleichzeitig treibst du gemeinsam mit deinen Kollegen moderne End-to-End‑Prozesse entlang der gesamten **Customer Journey** voran. Dabei geht es bei uns nicht nur um SAP‑Lösungen, sondern um **echte Transformation**: von Prozessen, Organisationen und Geschäftsmodellen. Mit innovativen Technologien wie SAP S/4HANA, **Business AI** und Automatisierung schaffst du nachhaltigen Mehrwert für unsere Kunden. **Deine Aufgaben** **Führung & Teamentwicklung** - Fachliche und personelle Führung des Sales & Service Teams - Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden und Förderung von Talenten - Aufbau von Fach- und Branchenkompetenzen - Führen von Feedbackgesprächen und Entwicklungsmassnahmen - Etablierung einer offenen Feedback- und Lernkultur - Sicherstellung von Qualitätsstandards, Best Practices und AGILITA Methoden **Projekte & Delivery** - Coaching und Unterstützung der Teams in Kundenprojekten - Sicherstellung hoher Beratungs- und Projektqualität - Unterstützung bei kritischen Projektsituationen und Eskalationen - Weiterentwicklung von Methoden, Standards und Best Practices - Aktive Mitarbeit in strategisch wichtigen Projekten **Fachliche Verantwortung** Weiterentwicklung der Kompetenzen in Themen wie - Sales & Auftragsabwicklung - Kundenservice & Field Service - SAP Sales Cloud, Service Cloud & FSM - SAP S/4HANA Sales & Service sowie SAP SD - SAP Customer Experience - SAP Business AI, Joule & BTP **Business Development** - Unterstützung im Presales und bei Angebotsprozessen - Durchführung von Kundenworkshops und Präsentationen - Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen - Entwicklung neuer Services und Leistungen - Ausbau unserer Marktposition im Bereich Customer Transformation **Ressourcen & Team Setup** - Unterstützung bei Ressourcenplanung und Auslastung - Mitarbeit im Recruiting und Onboarding - Identifikation zukünftiger Skill-Bedarfe im Team **Dein Profil** **Fachlich** - Mehrjährige Erfahrung als SAP Consultant oder Solution Architect - Sehr gute Kenntnisse in Sales, Service oder Customer Experience - Erfahrung mit SAP S/4HANA (Cloud oder ERP) - Know-how in mindestens einem Bereich: SAP SD, SAP CS, Sales Cloud, Service Cloud, FSM oder SAP CX - Erfahrung in Transformations- und Implementierungsprojekten - Verständnis für End-to-End‑Prozesse - Erste Berührungspunkte mit BTP, AI oder Integration sind ein Plus **Leadership** - Erste Führungserfahrung oder starke fachliche Führung - Fähigkeit, Menschen zu motivieren und weiterzuentwickeln - Unternehmerisches Mindset und Verantwortungsbewusstsein - Lust, Veränderungen aktiv zu gestalten **Persönlichkeit** - Begeisterung für Innovation und Transformation - Kundenorientiertes Auftreten - Starke Kommunikations- und Präsentationsskills - Teamplayer mit Hands-on Mentalität - Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse **Was dich bei AGILITA erwartet** - Verantwortung in strategisch wichtigen Transformationsprojekten - Hoher Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung - Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenverantwortung - Offene DU-Kultur und starkes Team