Сервисный инженер / Technical Service Specialist

Job description

JOB DESCRIPTION: Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Сервисного инженера (Подразделение лабораторной диагностики). Основные задачи: Проведение инсталляций, апгрейдов, регламентных работ по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту лабораторного оборудования и систем автоматизации Коммуникация с заказчиками Консультации сотрудников компании по оборудованию Выполнение административных задач в регламентированные сроки и информирование руководителя о возникающих трудностях; cтрогое соблюдение регламента по качеству Учет используемых запчастей Заполнение и предоставление сервисных отчетов, обеспечение точности данных, работа в SRM системе Взаимодействие с сервисными специалистами заказчиков для обеспечения лучшего качества поддержки Соблюдение правил компании в области дисциплины и этики общения Профиль успешного кандидата: Способность находить решение для сложных технических проблем заказчиков Способность расставлять приоритеты и управлять назначенными сервисными задачами в условиях ограниченного времени Навыки работы и взаимодействия в кросс-функциональной команде Баланс между технической экспертизой и навыками коммуникации с заказчиками Степань бакалавра по инженерной специальности либо в другой технической дисциплине Опыт в ремонте, обслуживании и диагностике медицинского оборудования от 1 года (предпочтительно в работе с лабораторным оборудованием) The base pay for this position is N/A In specific locations, the pay range may vary from the range posted. JOB FAMILY: Field Services DIVISION: CRLB Core Lab LOCATION: Russia > Moscow : Remote ADDITIONAL LOCATIONS: WORK SHIFT: Standard TRAVEL: Yes, 10 % of the Time MEDICAL SURVEILLANCE: Not Applicable SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES: Not Applicable