Technical Service Specialist (m/f/d) - Central Europe

Technical Service Specialist – Wuppertal of Keulen Axalta blijft een koploper in de coatingsindustrie door voortdurend te investeren in innovatieve oplossingen. Wij ontwikkelen technologieën die producten van klanten beschermen – tegen hitte, licht, corrosie, slijtage, vocht en chemicaliën – en voegen dimensie en esthetiek toe met kleurrijke afwerkingen. Ons uitgebreide en voortdurend groeiende portfolio van merken speelt een belangrijke rol in alles, van het moderniseren van infrastructuur wereldwijd tot het mogelijk maken van de volgende generatie elektrische en autonome voertuigen. Momenteel zijn wij op zoek naar een Technical Service Specialist om ons team te versterken in Wuppertal of Keulen . Belangrijkste verantwoordelijkheden: • On-site technische ondersteuning bieden aan bestaande klanten • Begeleiden van lijnproeven ter ontwikkeling van nieuwe business • Samenwerken met Area Sales Managers voor solution-based selling • Uitvoeren van proces- en plantaudits en rapporteren met verbeteradviezen • Beheer van technisch gedreven accounts om groei te realiseren en concurrentie buiten te houden • Kwaliteitsproblemen analyseren en oplossen • Technische aspecten van kwaliteitsclaims behandelen • Relaties opbouwen met key accounts en vertrouwen versterken in Axalta • Ontwikkelen en geven van technische trainingen (theoretisch en praktisch) • Contact onderhouden met leveranciers van applicatieapparatuur en processen • Actief bijdragen aan het EMEA technical team • Uitvoeren van Approved Applicator audits • Beheer van het lab Competenties: • Dynamisch en resultaatgericht • Sterk in netwerken en communicatie • Bereidheid tot reizen (~50% Benelux & Noord-Duitsland) • Zelfstandig én teamgericht kunnen werken • Professionele en ethische vertegenwoordiging van Axalta • In staat om de Axalta merkstrategie uit te dragen Profiel: • Sterke technische achtergrond in coatings of chemie • Minstens 5 jaar relevante ervaring • Sterk in prioriteiten stellen en deadlines halen • Vlot in Vlaams en Engels (Frans of Duits is een plus) • Sterke schriftelijke en presentatievaardigheden Technical Service Specialist – Wuppertal or Cologne Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products—whether against heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals—and add dimension and beauty with colorful finishes. Our broad and evolving portfolio supports everything from global infrastructure modernization to the next generation of electric and autonomous vehicles. We are currently looking for a Technical Service Specialist to join our team in Wuppertal or Cologne . Key responsibilities: • Provide onsite technical support to customers • Manage line trials to develop new business • Partner with Area Sales Managers on solution-based selling • Conduct plant/process audits and deliver improvement reports • Manage technically driven accounts to grow business and retain customers • Investigate and resolve quality issues • Handle technical aspects of quality claims • Build strong relationships with key accounts • Deliver technical training programs (theoretical & practical) • Liaise with suppliers and partners • Contribute to the EMEA technical team • Conduct Approved Applicator audits • Manage the lab Key competencies: • Dynamic and goal-oriented • Strong communication and networking skills • Willing to travel (~50%, Benelux & Northern Germany) • Independent and team player • Professional and ethical mindset • Ability to represent the Axalta brand Skills & Knowledge: • Strong coatings or chemical background • Minimum 5 years of relevant experience • Strong organizational and prioritization skills • Flemish/Dutch and English required; French or German is a plus • Strong written and presentation skills Technical Service Specialist – Wuppertal oder Köln Axalta gehört weiterhin zu den führenden Unternehmen der Lackindustrie durch kontinuierliche Investitionen in innovative Lösungen. Unsere Technologien schützen Kundenprodukte vor Hitze, Licht, Korrosion, Abrieb, Feuchtigkeit und Chemikalien und verleihen ihnen gleichzeitig ein hochwertiges Finish. Unser breit aufgestelltes Portfolio unterstützt sowohl die Modernisierung von Infrastruktur als auch die nächste Generation elektrischer und autonomer Fahrzeuge. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Technical Service Specialist in Wuppertal oder Köln . Hauptaufgaben: • Technische Betreuung von Kunden vor Ort • Durchführung von Linienversuchen zur Geschäftsentwicklung • Zusammenarbeit mit Area Sales Managern • Durchführung von Prozess- und Auditanalysen inkl. Berichterstellung • Betreuung technischer Key Accounts • Analyse und Lösung von Qualitätsproblemen • Bearbeitung technischer Reklamationen • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen • Durchführung technischer Trainings • Zusammenarbeit mit Lieferanten und Partnern • Mitarbeit im EMEA Technical Team • Durchführung von Applicator Audits • Betreuung des Labors Anforderungen: • Dynamisch und zielorientiert • Starke Kommunikations- und Netzwerkfähigkeiten • Reisebereitschaft (~50% Benelux & Norddeutschland) • Selbstständig und teamfähig • Professionelles Auftreten Qualifikationen: • Technischer Hintergrund (Lacke oder Chemie) • Mind. 5 Jahre Erfahrung • Gute Planungs- und Organisationsfähigkeiten • Niederländisch/Flämisch & Englisch erforderlich, Deutsch/Französisch von Vorteil • Gute Präsentationsfähigkeiten Technical Service Specialist – Wuppertal of Keulen Axalta blijft een toonaangevende speler in de coatingsindustrie door voortdurend te investeren in innovatieve oplossingen. Wij ontwikkelen technologieën die producten beschermen tegen uiteenlopende invloeden en tegelijkertijd zorgen voor een hoogwaardige afwerking. Wij zoeken een Technical Service Specialist voor Wuppertal of Keulen . Verantwoordelijkheden: • Technische ondersteuning bij klanten • Begeleiden van lijnproeven • Samenwerken met sales • Uitvoeren van audits en rapportages • Accountbeheer en business development • Oplossen van kwaliteitsproblemen • Behandelen van claims • Opbouwen van klantrelaties • Geven van trainingen • Samenwerken met leveranciers • Deelname aan EMEA team • Labbeheer Profiel: • Resultaatgericht en communicatief sterk • Bereid om te reizen (~50%) • Zelfstandig en teamgericht Vereisten: • Technische achtergrond • Min. 5 jaar ervaring • Nederlands & Engels vereist • Sterke presentatievaardigheden Our Company: Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products – whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals – and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of brands primed to play an important part in everything from modernizing infrastructure around the world to enabling the next generation of electric and autonomous vehicles. Axalta operates its business in two segments: Performance Coatings and Mobility Coatings, which serve four end markets, including Refinish, Industrial, Light Vehicle and Commercial Vehicle, across North America, EMEA, Latin America and Asia-Pacific. Our diverse global footprint allows us to deliver solutions in over 140+ countries and coat 30 million vehicles per year. We’ve recently set an exciting 2040 carbon neutrality goal, in addition to 10 other sustainability initiatives, and we take pride in working with our customers to optimize their businesses and achieve their goals. Axalta may use technology-assisted tools, including artificial intelligence (AI), to support certain aspects of the recruitment and selection process. These tools may be used to help manage applications, identify job-related qualifications, and assist recruiter review. All hiring decisions involve human oversight and review. Recruitment Fraud Alert : We take candidate safety seriously. If you believe you’ve encountered a fraudulent job posting claiming to represent our company, please include a link or screenshot and report it to . 2 - Professionals (EEO-1 Job Categories-United States of America)