Technical Support Engineer - Rail Signalling (Wayside)

Job description

Req ID:511297 Vad krävs för att få ett av världens mest avancerade signalsystem längs järnvägen att fungera – varje sekund, varje dag? Alstom är en global ledare inom järnväg och står bakom de tåg, system och signaleringslösningar som varje dag transporterar miljontals människor världen över – säkert, effektivt och hållbart. Men bakom varje fungerande system finns människor som ser till att allt faktiskt fungerar i verkligheten. Hos oss kliver du in där det verkligen gäller — mitt i tekniken, mitt i problemlösningen, mitt i det som gör skillnad. Genom våra innovationer driver vi framtidens hållbara transporter – och vi söker dig som vill vara med och säkerställa att systemen levererar, varje dag. Är du vår nästa Technical Support Engineer – Rail Signalling (Wayside) i Stockholm? Din roll – där de svåraste problemen får sina lösningar Det här är inte en vanlig supportroll. — Som Technical Support Engineer arbetar du på nivå 2 och tar dig an de mest komplexa tekniska utmaningarna — de som kräver djup analys, stark systemförståelse och ett strukturerat angreppssätt. Du är den som andra vänder sig till när systemen inte beter sig som de ska. Du nöjer dig inte med att lösa symptom, utan går till roten av problemet. Du ser mönstren, förstår hur signalsystemen längs spåret samverkar och driver lösningar som håller — både idag och över tid. I rollen arbetar du med systemen som styr och övervakar tågtrafiken i hela järnvägsnätet. Det innebär arbete med avancerade signalsystem längs järnvägen – från ställverk och interlockings till trackside-komponenter som reglerar trafikflöden i realtid. Du spelar därmed en avgörande roll i att säkerställa att hela nätverket är stabilt, säkert och tillgängligt. Här möts teknik, analys och verklig påverkan. Ditt uppdrag – du får systemen att leverera Du kommer att: Äga och driva lösningen av komplexa, eskalerade tekniska ärenden Analysera loggar, data och systembeteenden för att identifiera rotorsaker Arbeta med signalsystem som styr och säkrar trafikflöden i järnvägsinfrastrukturen Säkerställa hållbara lösningar genom korrigerande och förebyggande åtgärder Vara expertstöd till L1 och bidra med struktur i felsökning och analys Ta fram smarta verktyg, guider och arbetssätt som förenklar framtida problemlösning Testa, verifiera och kvalitetssäkra lösningar i labb innan de når produktion Samarbeta nära Engineering, Quality, Projekt och Customer Support Bidra till att ständigt förbättra hur vi arbetar, analyserar och levererar Kort sagt: du ser till att komplexa system i järnvägsnätet faktiskt fungerar — inte bara på papper, utan i verklig drift. Vem är du – du trivs där andra fastnar Du gillar när det är komplext. När andra ser problem ser du samband. Du har förmågan att kombinera teknik, analys och struktur — och du ger dig inte förrän du förstår varför något händer. Du har: En ingenjörsbakgrund inom exempelvis elektroteknik, IT eller liknande Erfarenhet av avancerad teknisk felsökning eller service-/fältarbete Stark analytisk och strukturerad problemlösningsförmåga God kunskap inom Windows/Linux och grundläggande nätverk Erfarenhet av signalsystem (IXL, ERTMS L1/L2) är meriterande Du är: Nyfiken och lösningsdriven Bekväm med att ta ägarskap och driva frågor hela vägen i mål En lagspelare som får saker att hända tillsammans med andra Tydlig och trygg i din kommunikation Du arbetar obehindrat på både svenska och engelska i en internationell miljö. Varför Alstom – här gör du skillnad på riktigt Hos oss får du inte bara ett jobb – du får en roll med verklig påverkan. Du blir en del av ett team där kompetens, samarbete och innovation står i centrum. Hos oss får du: Arbeta med teknik i framkant inom järnvägssignalering och säkerhetskritiska system Vara en del av en stabil och långsiktig verksamhet med stark marknadsposition Arbeta i en internationell organisation med tydliga processer och strukturer Samarbeta med erfarna och engagerade kollegor i tvärfunktionella team Bidra till projekt som är viktiga för samhällskritisk infrastruktur Arbeta i en organisation som tillämpar moderna och agila arbetssätt där det är relevant Goda möjligheter till kompetensutveckling genom strukturerade utbildningar och lärandeprogram Möjlighet att utvecklas vidare inom teknik, projektledning eller internationella roller Tydliga karriärvägar och möjlighet till progression över tid Ett konkurrenskraftigt ersättnings- och förmånspaket i enlighet med kollektivavtal och lokala villkor Du kanske inte tänker på det varje dag. Men varje gång ett tåg fungerar som det ska, är det tack vare system som fungerar i varje detalj – och människor som ser till att de gör det. Och det kan vara du! Låter det här som din nästa utmaning? Då ser vi fram emot att höra från dig. Viktigt att veta Tjänsten inkluderar beredskap utanför ordinarie arbetstid Resor inom Sverige kan förekomma Tjänsten kan innebära arbete i säkerhetsklassad miljö och kan kräva säkerhetsklassning samt säkerhetsintervju Alstom är en global arbetsgivare som värnar om mångfald och arbetar aktivt för en inkluderande arbetsplats där alla har möjlighet att utvecklas.