Technicien du Centre des opérations de sécurité informatique / IT Security Operations Center

Job description

À propos de SMARDT En tant que pionnier mondial de la technologie des refroidisseurs centrifuges sans huile, avec une gamme croissante de solutions de gestion thermique, Smardt s'engage à fournir des systèmes à haut rendement et économes en énergie aux industries, aux promoteurs immobiliers, aux établissements de santé et aux centres éducatifs du monde entier. Nous exploitons des sites de production aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Chine et en Australie, avec une équipe de plus de 900 employés. En mettant l'accent sur la fiabilité, la performance et la responsabilité environnementale, Smardt continue de redéfinir les normes du secteur grâce à une ingénierie de pointe et à son engagement en faveur d'un avenir plus durable. Résumé du Rôle Relevant du directeur informatique du groupe – Infrastructure et sécurité, le Centre des opérations de sécurité informatique (SOC) sera responsable de la surveillance des différents outils de sécurité installés à l'échelle mondiale chez Smardt. Le candidat devra effectuer des routines quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et annuelles liées à la surveillance de la sécurité. Il/elle suggérera des actions pouvant renforcer la position de sécurité de Smardt en ce qui concerne la configuration de ses différents outils technologiques. Il/elle aidera l'équipe d'infrastructure et de sécurité dans les opérations de sécurité, la gestion des infrastructures et l'ajustement des outils de sécurité.. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec l'administrateur principal système du groupe situé à Dorval, ainsi qu'avec le reste de l'équipe informatique. Il s'agit d'un poste à 100 % sur site et vous travaillerez au quotidien aux côtés de votre équipe. Principales Responsabilités Améliorer, déployer, gérer, soutenir, dépanner et résoudre les outils de sécurité de l'organisation selon les normes du groupe Surveillez le SIEM et les journaux pour détecter et prévenir les cyberattaques. Exécuter les tâches quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et annuelles requises en fonction des différentes méthodologies et contrôles adoptés (contrôles ITGC et CIS, ainsi que d'autres prescrits par le cyberassureur et les régulateurs) Assurez un renforcement de la sécurité de l'infrastructure et surveillez-la constamment Assurez-vous que le réseau est sécurisé, fiable et efficace, et que les utilisateurs ont accès aux ressources dont ils ont besoin Réseaux documentaires et outils et relations de sécurité technologique Utilisez la suite d'outils Manage Engine pour surveiller, gérer et maintenir l'infrastructure TI Communiquez efficacement les événements avec l'équipe mondiale Infrastructure & Sécurité. Respecter les meilleures pratiques ITIL pour la gestion des incidents, la gestion des problèmes et la gestion du changement Profil Recherché Compétences : Bilingue (français/anglais) *voir la remarque ci-dessous Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles Excellentes capacités analytiques et de résolution de problèmes Axé sur les résultats, avec la capacité de planifier et de livrer selon les échéances du projet Résilient, autonome et capable de bien travailler sous pression Mentalité technique Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps avec la capacité de prioriser et de multitâcher à la fois Une appréciation et une capacité à résoudre positivement les problèmes issus de différentes cultures Capacité à travailler dans une entreprise en constante évolution Certains voyages peuvent être nécessaires quelques fois par année Profil Académique et Expérience Un diplôme en TI, en informatique ou en génie informatique est requis, ou formation liée à la gestion des infrastructures 5+ ans en administration des systèmes et des réseaux 1+ ans en gestion de la sécurité réseau La certification Microsoft Azure ou une expérience pertinente sur le terrain est un plus Bonne compréhension des meilleures pratiques en sécurité des réseaux et de l'information Ce qui rend ce poste unique Salaire compétitif + prime annuelle liée aux performances Prestations (médicales, dentaires) payées à 100 % par l'employeur Programme de cotisations salariales à un REER avec versement équivalent de 6 % de la part de l'employeur dans un RPDB Programme de Télésanté payé par l'employeur Subvention OPUS pour ceux qui utilisent les transports en commun pour se rendre au travail Une équipe dynamique et une entreprise à fort potentiel de croissance Événements d'entreprise et activités de consolidation d’équipe Formation continue et opportunité de développement professionnel Toute offre d'emploi chez Smardt est subordonnée à la vérification des antécédents et des références, dans le respect des lois et réglementations en vigueur. Ce poste exige une maîtrise moyenne du français et de l'anglais. La maîtrise du français est indispensable pour communiquer avec notre équipe au Québec. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour communiquer avec nos clients, partenaires et fournisseurs situés hors du Québec, ainsi que pour consulter certaines documentations techniques disponibles uniquement en anglais. Égalité des chances en matière d’emploi SMARDT est un employeur qui respecte pleinement l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et diversifié et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, notamment, sans s’y limiter, en ce qui concerne la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’origine nationale, l’âge, le handicap, le statut d’immigration ou toute autre caractéristique protégée par la loi. About SMARDT As a global pioneer in oil-free centrifugal chiller technology with an expanding portfolio of thermal management solutions, Smardt is dedicated to delivering high-efficiency and energy-saving systems for industries, real estate developments, health care and educational centers worldwide. We operate manufacturing facilities in the US, Canada, Germany, China, and Australia, with a team of over 900 employees. With a focus on reliability, performance, and environmental stewardship, Smardt continues to redefine industry standards through advanced engineering and a commitment to a more sustainable future. What We're Looking For: Reporting to the Group IT Director - Infrastructure & Security, the IT Security Operations Center (SOC) will be responsible for monitoring the different security tools installed globally at Smardt. The candidate will have to perform daily, weekly, monthly and yearly routines related to security surveillance. He/she will suggest actions that could reinforce the security position of Smardt related to the configuration of its various technological tools. He/she will be helping the Infrastructure and Security team in the security operations, infrastructure management and security tools tuning. This person will be working closely with the Group Senior System Administrator located in Dorval, and the rest of the IT team. This role is 100% on site and you'll be expected to work on a daily basis, side-by-side, with your team. What You'll Do: Improve, deploy, manage, support, troubleshoot & resolve the organizations the security tools according to group standards Monitor the SIEM and logs to detect and prevent cyber-attacks. Execute the daily, weekly, monthly and yearly tasks required in respect to the different methodologies and controls adopted (ITGC and CIS controls, and others prescribed by the Cyber-insurer and regulators) Ensure security hardening of the infrastructure and monitor it constantly Ensure that the network is secure, reliable, and efficient, and that the users have access to the resources they need Document networks and technological security tools and relationships Utilize the Manage Engine suite of tools to monitor, manage, and maintain IT infrastructure Communicate events effectively with the global Infrastructure & Security team. Adhere to ITIL best practices for incident management, problem management, and change management What You'll Bring: Skills and Competencies: Bilingual (English/French) *see note below Excellent communication, interpersonal skills Excellent analytical and problem-solving abilities Results orientated with ability to plan and deliver against project deadlines Resilient, self-motivated and able to work well under pressure Technical mindset Excellent organizational and time management skills with the ability to prioritize and multitask An appreciation of and an ability to positively resolve issues arising from different cultures Capacity to perform in a constantly evolving enterprise Some traveling might be required a few times in a year Education and Experience: Degree in IT, Computer Science or Engineering is required, or Infrastructure management related training 5+ years in Systems & network administration 1+ years in network security management Microsoft Azure Certification or relevant field experience is a plus Good understanding of network and information security best practice What We Offer: Competitive salary + annual performance bonus 100% employer-paid medical and dental benefits as of day 1! Tele-Health service paid by the employer. Retirement savings plan with employer contributions up to 6% Monthly OPUS subsidy for those who take public transportation to work. Dynamic team within a high-growth company Company events and team-building activities Ongoing training and professional development opportunities All job offers at Smardt are conditional to successful background and reference checks, in accordance with applicable laws and regulations. This position requires medium proficiency in French and English. French is required for communicating with our team in Quebec. Proficiency in English is essential for communicating with our clients, partners, and suppliers located outside of Quebec, as well as for reviewing certain technical documents available only in English. Please note that Smardt does not accept unsolicited resumes from recruiters or employment agencies. In the absence of a signed Services Agreement with agency/recruiter, we will not consider or agree to payment of any referral compensation or recruiter fee. Equal Employment Opportunity SMARDT is a proud equal opportunity employer. We are committed to creating an inclusive and diverse workplace and welcome applications from individuals of all backgrounds, including but not limited to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, disability, immigration status, or any other characteristic protected by law.