Technicien(ne) de maintenance / General Maintenance

Job description

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: The vibrant new centrepiece of the city's Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city. Technicien(ne) de maintenance Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d’une personne qui partage notre passion pour l’excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d’intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service client . À propos de Four Seasons Hôtel Montréal Situé au cœur du Golden Square Mile de Montréal, le Four Seasons Hôtel Montréal offre bien plus qu’un simple séjour — nous proposons une véritable expérience de vie luxueuse. De la gastronomie de renommée mondiale au restaurant Marcus à la détente au spa Guerlain, classé cinq étoiles par Forbes, en passant par l’accès exclusif à Holt Renfrew Ogilvy, nous sommes un carrefour vibrant d’élégance, d’hospitalité et de culture. À propos du rôle : Le/La technicien(ne) à l’entretien technique assure les réparations et la maintenance dans tous les domaines d’intervention du service technique. Cette personne sera appelée à effectuer des travaux d’entretien de nature diverse à travers le bâtiment, autant à l’hôtel qu’aux résidences, selon les besoins. Ce que vous ferez : Intervenir en cas d’alarme incendie et mettre en œuvre la procédure incendie ; Intervenir en cas de pannes liées en priorité à l’hébergement et à la restauration ; Effectuer quotidiennement des rondes techniques ; Vérifier le bon fonctionnement des installations ; En électricité : assurer la maintenance préventive et curative des installations électriques dans la mesure du possible et mettre à jour l’enregistrement des interventions ; En téléphonie : répondre aux demandes particulières des clients pour les branchements internet et aider à ses installations ; En architecture : entretenir toutes les boiseries de l’hôtel, réparer le mobilier endommagé et confectionner le mobilier simple. Peindre selon les besoins et les standards de Four Seasons ; En chauffage, climatisation et équipements de climatisation (CVAC) : assurer la maintenance et l’entretien préventif des systèmes, lorsque possible ; En plomberie : entretenir la plomberie, réparer les installations sanitaires et la robinetterie ; Etre le/la premier(e) intervenant(e) pour les appels de service sur les appareils de cuisines, et selon la gravité, effectuer la réparation ou aviser son supérieur pour faire un appel à un spécialiste ; Réaliser toute autre tâche ou tout autre projet connexe demandé par les responsables de l’hôtel. Se soumettre aux règles et standards Four Seasons comme décris dans le manuel le Manuel de l’employé; Ce que vous apportez : Maîtrise du français à l’oral, à l’écrit et à la lecture ; La connaissance de l’anglais est requise, car la personne dans ce rôle interagira régulièrement avec une clientèle principalement anglophone ; Au moins deux (2) années d’expérience en entretien du bâtiment dans le domaine de l’hôtellerie, préférablement dans un établissement 5 étoiles haut de gamme. Une expérience dans un édifice haut de gamme serait un plus ; Diplôme d’étude professionnel en entretien général d’immeubles. Toutes autres formations pertinentes au poste serait un plus Avoir une bonne résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace ; Être à l’aise dans un environnement à cadence rapide ; Faire preuve d’un très bon esprit d’équipe ; Intérêt et aptitude à offrir un service hors pair à nos clients ; Maintenir un aspect professionnel et se conduire de façon mature et avec intégrité en tout temps ; Être organisé(e), autonome, méticuleux(se) et débrouillard(e) ; Bonne connaissance de la plateforme Windows ; Connaissances en plomberie, CVAC, menuiserie, électricité et peinture ; Diplôme d’étude professionnel en entretien général d’immeubles, entretien général ou tout autre domaine connexe serait un grand atout ; Être disponible les jours, soirs, nuits et fins de semaine ; (quarts de travail variables selon les besoins) Ce que nous offrons : Rabais au restaurant MARCUS et au spa Journées de reconnaissance (employé du mois, anniversaires, années de service, etc.) Repas offerts sur place (Café 1440) Congés payés incluant 2 jours fériés flottants par an Programme de formation et de développement Programme de voyage pour employés incluant des nuitées gratuites dans d'autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité) Et plus encore ! La liste des tâches ci-dessus n’est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l’hôtel et les situations opérationnelles. Notre organisation est un employeur engagé en matière d’équité et de diversité. Le masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte. ___________________________________________________________________ General Maintenance Four Seasons Hotel Montreal is seeking an individual who shares our passion for excellence and is committed to creating memorable experiences for both our employees and our guests. We are looking for someone with a strong work ethic, high integrity, attention to detail, cultural awareness, and a guest-centric mindset. About Four Seasons Hotel Montreal: Located in the heart of Montreal’s Golden Square Mile, Four Seasons Hotel Montreal offers more than just a stay — we deliver a luxurious lifestyle experience. From world-class dining at Marcus Restaurant to relaxation at our Forbes Five-Star Guerlain Spa, and exclusive access to Holt Renfrew Ogilvy, we are a vibrant hub of elegance, hospitality, and culture. About the role: The General Maintenance ensures that all repairs and maintenance are carried out with regards to all activities pertaining to the engineering division. This person will undertake a variety of maintenance tasks throughout the building, for either the hotel or the residences. What you will do: Intervenes in the event of a fire emergency by executing the fire emergency procedure; Intervenes in the event of a power outage giving priority to rooms and kitchen services; Does daily maintenance rounds of the building; Ensures all hotel equipment is functioning properly; For electricity: performs preventive and curative maintenance on electrical installations when possible. Keeps all logs updated; For telecom: responds to specific guest requests and performs all internet cable installations and helps with software setup in the rooms; For carpentry: Maintains all woodwork in the hotel, repairs damaged furniture and builds simple furnishings. Executes all painting tasks as per Four Seasons standards and hotel requirements; For heating, air conditioning and equipment (HVAC), ensures and performs preventive maintenance of these systems; For plumbing: Maintains all plumbing related issues, repairs sanitary installations and fittings; Is the first responder for service calls regarding kitchen equipment, based on the extent of the problem, repairs or advises his superior so he addresses the situation appropriately with the proper specialists; Perform other tasks or projects as assigned by hotel management; Complies with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Employee Manual; What you bring: Reading, writing and oral proficiency in French; Knowledge of English is required, as the person in this role will regularly interact with a primarily English-speaking clientele; At least two (2) years of building maintenance experience in the hotel industry, preferably in a high-end 5-star establishment. Experience in an upscale building could also be considered; ‘’DEP’’ in General Building Maintenance or any other related field would be of great asset; Professional diploma in general building maintenance. Other training relevant to the position would be a plus; Demonstrates a very high team spirit; Interest and ability to provide outstanding service to our guests; Maintains a professional appearance and behaves in a mature manner with integrity at all times; Be organized, independent, meticulous and resourceful; Good knowledge of Windows environment; Good knowledge in plumbing, HVAC, carpentry, electricity and painting; Must be available days, evenings, overnights and weekends; What we offer: Discounts at MARCUS Restaurant and the Guerlain Spa. Employee recognition programs (Employee of the Month, anniversary celebrations, etc.). Complimentary meals per shift at Café 1440. Paid vacation plus two additional floating holidays per year. Strong training and development programs. Employee travel program, including complimentary stays at Four Seasons properties worldwide (based on tenure and availability). And more! The list of responsibilities above is not exhaustive and may evolve based on hotel needs and operational demands. Four Seasons is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. The masculine form is used only for ease of reading.