Technicien Qualité Clients & Système

Axalta est restée à l'avant-garde de l'industrie des revêtements en investissant continuellement dans des solutions innovantes. Nous concevons des technologies qui protègent les produits de nos clients - qu'ils luttent contre la chaleur, la lumière, la corrosion, l'abrasion, l'humidité ou les produits chimiques - et ajoutons dimension et beauté avec des finitions colorées. Nous avons un portefeuille vaste et en constante évolution de marques prêtes à jouer un rôle important, que ce soit dans la modernisation des infrastructures dans le monde entier ou dans la mise en œuvre de la prochaine génération de véhicules électriques et autonomes. Nous recherchons actuellement un(e) Technicien Qualité – Support Client & Système H/F pour nous rejoindre sur l’un de nos sites à Montbrison (42). En tant que Technicien Qualité – Support Client & Système H/F , vous assurez le lien entre les clients, les équipes opérationnelles et le système qualité. Vous jouez un rôle clé dans le suivi des demandes qualité, la gestion documentaire et l'amélioration continue des processus. Principales responsabilités Support Qualité Clients Gérer les demandes clients liées à la qualité (certificats d'analyse, pré-acceptations, requalifications produits, dérogations, etc.) Assurer le suivi des dossiers de certifications et qualifications (SGS, MED, MCA, ISCC+...) Participer au traitement des réclamations clients et au suivi des actions correctives (CAPA, 8D, Salesforce) Qualité Production & Contrôle Qualité Maintenir les standards de production et les références qualité Réaliser les calibrations des équipements de contrôle Assurer le suivi des moyens de mesure du site Système Qualité & Audits Gérer et mettre à jour la documentation QSHE Suivre les indicateurs qualité et les plans d'actions Participer à la préparation et à la réalisation des audits internes et externes (ISO 9001, MED, UL, ACQPA, Qualicoat...) Assurer le suivi des actions correctives issues des audits Réaliser la veille réglementaire qualité Profil recherché BAC +2/3 en Qualité ou domaine équivalent Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction qualité en environnement industriel Bonne connaissance de la norme ISO 9001 Anglais professionnel courant Rigueur, autonomie et sens de l'organisation Bon relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés La connaissance de SAP et/ou des produits du secteur constitue un atout Axalta opère ses activités dans deux segments : Revêtements de performance et Revêtements de mobilité, qui desservent quatre marchés finaux, notamment la finition, l'industrie, les véhicules légers et les véhicules commerciaux, à travers l'Amérique du Nord, l'EMEA, l'Amérique latine et l'Asie-Pacifique. Notre empreinte mondiale diversifiée nous permet de fournir des solutions dans plus de 140 pays et de revêtir 30 millions de véhicules par an. Nous avons récemment fixé un objectif passionnant de neutralité carbone d'ici 2040, en plus de 10 autres initiatives en matière de durabilité, et nous sommes fiers de travailler avec nos clients pour optimiser leurs entreprises et atteindre leurs objectifs Our Company: Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products – whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals – and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of brands primed to play an important part in everything from modernizing infrastructure around the world to enabling the next generation of electric and autonomous vehicles. Axalta operates its business in two segments: Performance Coatings and Mobility Coatings, which serve four end markets, including Refinish, Industrial, Light Vehicle and Commercial Vehicle, across North America, EMEA, Latin America and Asia-Pacific. Our diverse global footprint allows us to deliver solutions in over 140+ countries and coat 30 million vehicles per year. We’ve recently set an exciting 2040 carbon neutrality goal, in addition to 10 other sustainability initiatives, and we take pride in working with our customers to optimize their businesses and achieve their goals. Axalta may use technology-assisted tools, including artificial intelligence (AI), to support certain aspects of the recruitment and selection process. These tools may be used to help manage applications, identify job-related qualifications, and assist recruiter review. All hiring decisions involve human oversight and review. Recruitment Fraud Alert : We take candidate safety seriously. If you believe you’ve encountered a fraudulent job posting claiming to represent our company, please include a link or screenshot and report it to .