Technische Medewerker/Medewerkster bij het Contact Center - Advies en Voorzorg

Job description

Functiebeschrijving Word jij onze nieuwe Technische Medewerker/ster Advies en Voorzorg bij het Contact Center (CC)? Werk je al bij Elia en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging binnen onze organisatie? Wil je een cruciale rol spelen bij het geven van advies en voorzorg opdat de veiligheid van derden en onze infrastructuur gewaarborgd blijft. Wat houdt de functie in? Jaarlijks ontvangt Elia ongeveer 95.000 aanvragen m.b.t. de installaties van het hoogspanningsnetwerk. Deze aanvragen zijn afkomstig van omwonenden, aannemers, studieburelen, overheden, nutsbedrijven, projectontwikkelaars, … In het kader van werken door derden nabij haar hoogspanningsinstallaties wenst Elia de voorzorgsmaatregelen verder uit te breiden om een veilig verloop van deze werven te verzekeren en om de veiligheid van de betrokken personen te waarborgen. De risicowerven nabij hoogspanningslijnen en kabels vereisen een adequate opvolging, zowel d.m.v. geplande werfbezoeken als door snelle interventies. De wettelijke bepalingen dienen strikt opgevolgd te worden. Het advies van Elia geeft daarnaast ook specifieke maatregelen per werf. De CC-medewerker zal het respecteren van alle voorschriften controleren en de derde partijen begeleiden bij het nemen en naleven van alle maatregelen. In deze functie ben jij een belangrijke schakel in dit proces. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: Analyseren van dossiers en plannen om de risico’s met betrekking tot onze installaties in interferentie met de uit te voeren werken, duidelijk in kaart te brengen, en uitvoerbare oplossingen mee helpen aanrijken. Werfstartvergaderingen en werfoverleg bijwonen. Adviezen bij het plaatsen van kranen, hoogtewerkers, enz. nabij hoogspanningslijnen Begeleiding bij het implementeren en toepassen van de maatregelen. Het plaatsen van banners en/of waarschuwingsborden in het kader van voorzorg Samenwerken met derden en andere diensten binnen Elia, zoals MAC (Maintenance, Acceptance tests, Commissioning), Infra en NetOp. Meehelpen uitbouwen van diverse initiatieven in het kader van voorzorg m.b.t. werken nabij hoogspanningskabels, lijnen en posten. Jouw profiel Jouw profiel Omdat je al bij Elia werkt, beschik je over een goed inzicht in onze werking en draag je onze veiligheidsnormen hoog in het vaandel. Specifiek zoeken we naar iemand met het volgende profiel: Een diploma secundair onderwijs of een bachelor in elektriciteit, mechanica, bouwkunde of elektromechanica. Basiskennis van kabels, lijnen en inzicht in het hoogspanningsnet. Kennis van het Algemeen Reglement op Elektrische Installaties, meer in het bijzonder de veiligheidsafstanden is een pluspunt. Het vermogen om bouwkundige en technische plannen te lezen en te interpreteren. Een goede kennis van informatica (Word, Excel, tekenprogramma’s). Je bent in staat om snel met nieuwe software te leren werken. Je bent Franstalig en hebt een goede kennis van het nederlands, of je bent bereid om deze taal te leren. Tweetaligheid is een pluspunt. Sterke communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht, nauwkeurigheid en de bereidheid om continu bij te leren. Zowel in team als zelfstandig en zorgvuldig werken gaat je goed af, en je neemt initiatief waar nodig. Bereidheid om over het hele land te werken, met een rijbewijs B. Bereidheid om één dag per week naar Merksem of naar een service center in het noorden te rijden. Bereidheid om, indien nodig, ondersteuning te bieden aan de zone Noord. Waarom kiezen voor deze functie? Een boeiende interne stap: Je krijgt de kans om jouw ervaring binnen Elia te verdiepen en jouw expertise in een nieuwe rol toe te passen. Impact op onze infrastructuur: Je draagt direct bij aan de betrouwbaarheid en veiligheid van ons elektriciteitsnet. Preventief werken aan veiligheid voor Elia en derden vind je belangrijk. Uitdagende projecten: Je werkt aan veelzijdige dossiers en krijgt de kans om jouw kennis verder uit te breiden. Groei en ontwikkeling: Je krijgt ondersteuning via opleidingen en samenwerking met ervaren collega’s. Herken jij jezelf in deze beschrijving en ben je klaar om jouw carrière bij Elia verder vorm te geven? Solliciteer nu en zet samen met ons de volgende stap! Organisatie sites : 1 dag per week naar SC (Service Center) Merksem of naar een SC Noord Aanbod Locatie Rue Phocas Lejeune 23 5032 Les Isnes