Technischer Betriebsleiter eines Campus Netzwerkes (M/W/D)

Job description

Wir bei K-TEL Communications GmbH, einem führenden Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Berlin, bieten seit 1998 maßgeschneiderte Business-Lösungen in den Bereichen IT und Telekommunikation. Unser dynamisches Team sucht nach motivierten und engagierten Talenten, die unsere Leidenschaft für technologische Innovationen teilen. Wenn Sie bereit sind, die Herausforderungen eines sich schnell entwickelnden Marktes anzunehmen und mit uns neue Möglichkeiten zu erkunden, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Aufgaben Steuerung von Partnern und externen Dienstleistern, Sicherstellung vertraglicher Leistungen Performance‑ und Change‑Management zur Optimierung von Services und Kosten Monitoring der Services sowie KPI‑ und Dashboard‑Reporting Problem Management und Weiterentwicklung des Serviceportfolios Budgetplanung, Forecast und Controlling Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Steigerung der Kundenzufriedenheit Positionierung des Portfolios bei Kunden und Partnern Markt‑ und Wettbewerbsanalysen, Entwicklung von Verkaufsstrategien Akquise, Angebotsprozesse und Vertragsabschlüsse Projektplanung und -steuerung sowie Eskalationsmanagement Qualifikation Erfahrung im Service‑ oder Partnermanagement Analytische und kommunikative Stärke Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung Grundlagen im IT- und Netzwerkbereich Benefits Verantwortungsvolle Rolle mit Gestaltungsspielraum Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Teams Flexibles und modernes Arbeitsumfeld Jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten in Deinem Tätigkeitsumfeld Modern ausgestattete Arbeitsplätze Bereit für den nächsten Schritt? Dann werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen – sende uns einfach Deine Bewerbung.