Technischer Innendienst (m/w/d)

Job description

Die Pohl Electronic GmbH ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich Großhandel für Geräte, Elektronik und Elektroteile mit einer engagierten Team von 11 bis 50 Mitarbeitern. Unsere Expertise liegt in der kompetenten Beratung, der Auswahl leistungsstarker Produkte sowie der Entwicklung individueller Lösungen für unsere Kunden. In der Position als Technischer Innendienst, Mitarbeiter QS (m/w/d), spielen Sie eine wesentliche Rolle in der Sicherstellung der Qualität unserer hochwertigen Produkte und Dienstleistungen. Sie unterstützen uns bei der Lösung technischer Hilfestellungen, Umschlüsselung von Produkten. Zudem sind Sie aktiv in der Bearbeitung von Reklamationen eingebunden und tragen zu einem exzellenten After-Sales-Service bei. Wenn Sie Teil eines innovativen Teams sein möchten, das kundenspezifische Lösungen entwickelt und einen hohen Qualitätsanspruch hat, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Aufgaben Durchführung von Qualitätskontrollen und -prüfungen der elektronischen Produkte nach festgelegten Standards Dokumentation und Analyse von Test- und Prüfergebnissen zur Sicherstellung der Produktqualität Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen Technische Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei der Klärung von Kundenanfragen und Reklamationen Enge Zusammenarbeit mit der Produktion zur Sicherstellung einer hohen Produktqualität und Prozessoptimierung Koordination von Reklamtionen zum Hersteller Qualifikation Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation hoch ausgeprägtes technisches Verständnis Erfahrung im Bereich Qualitätssicherung und technischer Support Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office und ERP-Systemen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Wünschenswert: Verständnis von hex/dezimal Codierung Benefits Firmenhandy JOB-Rad Flexible Arbeitszeiten Kostenlose Getränke Werde Teil unseres Teams als Technischer Innendienst, Mitarbeiter QS (m/w/d)! Bewirb dich jetzt und wachse mit uns!