Technischer Kundensupport Elektromobilität / SaaS (w/m/x)

Job description

Zur Verstärkung unseres Technical Operations Teams suchen wir derzeit eine:n Mitarbeiter:in für den technischen Kundensupport zur Unterstützung bei der Konzeption, Implementierung und Instandhaltung der Softwarelandschaft für unser Flotten- und Lademanagement. Aufgaben Support bei Umsetzung komplexer Ladeinfrastrukturprojekte mit Hilfe unserer Lösungen Support bei der Benutzung unseres Flotten- und Lademanagements durch den Kunden Installation von Lastmanagement und Fahrzeugtelematikmodulen Kommunikation mit Elektroinstallateuren / Inbetriebnahme von Ladeparks First- und Second-Level-Support via E-Mail und Telefon Persönlicher Kundenkontakt Versand von Hardware und Komponenten für Ladeinfrastruktur Fehleranalyse Software und Ladeinfrastruktur Fehleranalyse IoT-Netzwerk (WLAN, LTE) Qualifikation Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise Gute analytische Fähigkeiten Interesse an E-Mobilität und erneuerbare Energien Sehr gute Deusch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Freundliches Auftreten Von Vorteil (keine Voraussetzung): Studium oder Berufsausbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder Physik Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit Elektro- und Schaltschrankinstallation Grundkenntnisse in Windows, Linux und Embedded-Systemen Erfahrung mit TCP/ IP Netzwerken, WLAN- und Routerkonfiguration, Mikrotik Erfahrung im IoT-Bereich Vorwissen im Bereich E-Mobilität/ Ladeinfrastruktur/ CPO/ MSP-Systeme Elektrofachkraft Benefits Gestalte die Zukunft der Elektromobilität mit Attraktives Vergütungspaket mit Beteiligungsmöglichkeiten Gestaltungsfreiheit und Verantwortung Flache Hierarchien und teamorientierte Unternehmenskultur Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich Job-Ticket, EGYM Wellpass und mehr! Werde Teil von uns: IO-Dynamics, einem Start-up mit einer klaren Mission: Elektromobilität für Flotten einfacher, nachhaltiger und wirtschaftlicher zu machen. Wir revolutionieren Fuhrparks mit smarter Energie- und Lademanagement-Technologie für Elektrofahrzeuge. Gestalte mit uns die Zukunft der Elektromobilität!