Technischer Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d)

Job description

Als Teil einer international vertretenen Firmengruppe entwickeln und fertigen wir seit fast 100 Jahren Anlagen auf höchstem Qualitätsniveau für die Lebensmittelindustrie zur thermischen Behandlung und zum Räuchern von Fleisch-, Fisch- und Geflügelprodukten. Innovation und Dynamik setzen wir als mittelständisches Unternehmen im Anlagenbau, mit Sitz am Bodensee, auf dem globalen Markt in Zusammenarbeit mit unseren Schwesterfirmen und Partnern sehr erfolgreich um. Dabei sind einige unserer Entwicklungen richtungsweisend und führend. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten technischen Mitarbeiter im Kundendienst (w/m/d). Aufgaben Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Angebots- und Auftragsabwicklung) Telefonische Kundenbetreuung mit Fehlerdiagnose und Beratung Erstellung von Ersatz- und Verschleißteillisten Stammdatenpflege Allgemeine administrative Aufgaben im Kundendienst Regionale Serviceeinsätze möglich Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich wie Mechaniker, Anlagenbauer, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP-System Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil Strukturierte, selbstständige und flexible Arbeitsweise Kundenorientierung, Teamgeist und hohe Motivation Benefits Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team mit viel Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten Flache Hierarchien für schnelle und unkomplizierte Entscheidungsfindung Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung Zielgerechte Einarbeitung in unsere Produkte Teilnahme am betrieblichen Bonusprogramm Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten HANSEFIT Firmenfitnessprogramm Bike-Leasing Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung Betriebliches Gesundheitsmanagement 30 Tage Urlaub und Einhaltung der gesetzlichen Feiertage in Deutschland Standort: Reichenau bei Konstanz am Bodensee Interessiert? Wenn Sie diese spannende und äußerst interessante Herausforderung in unserem international agierenden, dynamischen Unternehmen anspricht, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.