Technischer Support-Spezialist für automatische Tür- und Toranlagen (m/w/d)

Technischer Support-Spezialist für automatische Tür- und Toranlagen (m/w/d) Ditec , Teil des globalen ASSA ABLOY Konzerns, ist ein führender Anbieter automatischer Türsysteme. Mit innovativen, energieeffizienten Produkten und jahrzehntelanger Erfahrung setzen wir Maßstäbe in Qualität und Design. Für unseren Standort in Oberursel suchen wir einen Technischer Support-Spezialist für automatische Tür- und Toranlagen ((m/w/d) , der unser Wachstum aktiv mitgestaltet und die Zukunft der Zugangstechnologie prägt. Was Sie als unser Mitarbeiter als Technischer Support-Spezialist für automatische Tür- und Toranlagen (m/w/d) tun würden: In der Position als Mitarbeiter als Technischer Support-Spezialist für automatische Tür- und Toranlagen (m/w/d) bieten wir Ihnen die Gelegenheit, an unseren Standort in Oberursel, Teil einer kooperativen Unternehmenskultur zu sein, die Ihnen eine erfüllende berufliche Laufbahn ermöglicht. Der Techniker wird dem technischen Leiter unterstellt sein und für den Kundensupport und Helpdesk verantwortlich sein. So könnte Ihr Arbeitstag aussehen: Technischer Support: Hotline für Tür- und Torautomationen, inklusive telefonischer Unterstützung bei mechanischen Installationen, Verkabelung, Parametereinstellungen, Fehlersuche und Sicherheitsüberprüfung. Fehlerbehebung: Lösung von Problemen bei Tür- und Torautomationen, sowohl telefonisch als auch bei Bedarf direkt vor Ort auf der Baustelle. Reklamationsmanagement: Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen, um schnelle und effektive Lösungen zu gewährleisten. Reparatur & Montage: Durchführung von Reparaturen, Montagearbeiten sowie Verwaltung und Bereitstellung von Ersatzteilen. Lagerunterstützung: Unterstützung bei Lagerarbeiten, wie z.B. der Transport und die Organisation von Ersatzteilen. Die Fähigkeiten und Erfahrungen, die Sie mitbringen sollten: Wir suchen jemanden mit: Fachausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im elektrotechnischen Bereich. Fachwissen: Erfahrung in Metallbearbeitung (z.B. Schleifen, Schneiden) und idealerweise in der Tür- und Torautomatisierung. Elektrokenntnisse: Fundierte Kenntnisse in der elektrischen Verkabelung, sowohl im Hoch- als auch Niederspannungsbereich. Berufserfahrung: Erfahrung in ähnlichen technischen Positionen, vorzugsweise in den Bereichen Klimaanlagen, Zutrittskontrollsysteme, Industrieautomation oder Kfz-Reparaturen. Sprachkenntnisse & Computer-Kompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen, insbesondere Microsoft Office. Das bieten wir Ihnen: Spannende und eigenverantwortliche Aufgaben in einem vielfältigen Tätigkeitsfeld. Attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitszeiten. Eine gründliche Einarbeitung und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Moderne Arbeitsumgebung in einem dynamischen Team. Sind Sie bereit, diese spannende Herausforderung anzunehmen? Bewerben Sie sich jetzt über unser Bewerberportal. Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, berücksichtigen wir keine Bewerbungen, die per E-Mail oder Post eingehen. Wir freuen uns über die Bewerbung von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen bei gleicher Eignung. Für Rückfragen steht Ihnen vorab Brenda Coster, ASSA ABLOY Talent Acquisition Business Partner, gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie mich: / +49 176 13555369 Let’s create a safer and more open world - together! Ditec GmbH - Erich – Ollenhauer – Str. 29 - 61440 Oberusel im Taunus Erfahren Sie mehr über uns unter #LI-WGIE We are the ASSA ABLOY Group Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 61,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces – physical and virtual – safer, more secure, and easier to access. As an employer, we value results – not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions – supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally. As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.