TECHNOLOGY COORDINATOR | LIFECYCLE

Job description

**Conheça o Inter** Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui. Vem ser Sangue Laranja. **Get to Know Inter** As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here. Become Sangue Laranja. **Sobre a vaga e missão do cargo** Você fará parte do nosso time de Product Engineering Global — Lifecycle e atuará na coordenação da frente de Contas, **reportando-se diretamente à gerência**. Seu papel será liderar times e iniciativas de Growth/Lifecycle focadas em **Contas Segmentadas** (Alta Renda, One, Prime, Win) e **Kids & Teen**, cobrindo aquisição, ativação, retenção e receita. Você transforma a estratégia alinhada com a gerência em jornadas no app — onboarding, home, benefícios e recorrência — que aumentam principalidade, reduzem churn e elevam ARPAC. **No seu dia a dia, você vai:** - Alinhar estratégia, metas, riscos e decisões da frente de Contas. - Liderar e desenvolver time multidisciplinar de TI, conduzir 1:1s, feedbacks e PDIs, com clareza de papéis, metas e padrões de qualidade. - Articular iniciativas com Produto, Engenharia, UX, Dados, Operações e Growth, com foco em remoção de bloqueios, trade-offs e decisões de ponta a ponta. - Priorizar backlog, conduzir rituais internos e representar o time em rituais externos, alinhando entregas às metas de aquisição, ativação, retenção e receita. - Revisar de forma periódica o roadmap e os OKRs da frente de Segmentados e Kids. - Estabelecer padronização e escala dos processos de desenvolvimento (automatização, rituais, documentação viva e qualidade), visando excelência operacional e confiabilidade. - Assegurar conformidade regulatória e atendimento de SLAs, com foco no cliente — inclusive jornadas de menor e de Alta Renda. - Avaliar e gerenciar parcerias internas na construção das soluções, com metas, KPIs compartilhados e critérios claros de sucesso e escala. **O que buscamos** **Obrigatórios:** - Experiência em posições de liderança de pessoas. - Experiência na condução de rituais ágeis, com foco em metas, SLAs e melhoria contínua. - Comunicação assertiva com a gerência (reporte direto), negociação de conflitos e influência na gestão de stakeholders. - Capacidade analítica com uso de dados e Excel/SQL básico para monitorar funil, KPIs (ativação, churn, ARPAC, receita) e gerar insights. - Curiosidade, colaboração, aprendizado contínuo e trabalho em equipe. **Desejáveis:** - Conhecimento em iniciativas de Lifecycle/Growth (aquisição, ativação, retenção e receita), experimentação, A/B testing, tracking e métricas relacionadas. - Vivência com jornadas segmentadas (Alta Renda, One, Prime, Win) e/ou produtos para Kids, Teen ou relacionamento família. - Conhecimento em ferramentas de CRM, automação de marketing e comunicação multicanal. - Conhecimento em integrações (ERPs, marketplaces) e APIs, com noções de event-driven/mensageria. - Inglês intermediário. - Vivência em empresas de capital aberto ou no mercado financeiro. **Benefícios** - Vale-alimentação e Vale-refeição - Plano de saúde e odontológico - Seguro de vida - DayOff de Aniversário - Baby On Board e Sala de Amamentação - Licença parental estendida - Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência - Wellhub e Grupo de Corrida Inter - Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe - Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet - Cartão Prime Inter - Programas de treinamento e capacitação internos **Etapas do Processo Seletivo** - Triagem de currículos; - Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga); - Assessments; - Entrevista com Time de Talent; - Teste técnico (quando necessário); - Entrevista com a liderança; - Proposta de Contratação (Offer);