Técnico(a) de Operações Comerciais | Backoffice

Job description

Procuramos um(a) profissional para integrar a área de Operações Comerciais, assegurando o acompanhamento de propostas de certificação, a gestão de clientes e a articulação entre a área comercial e operacional. Principais Responsabilidades Receção e gestão de novos leads provenientes dos diferentes canais comerciais. Análise das necessidades apresentadas pelos clientes e dimensionamento do tempo necessário para elaboração de propostas. Elaboração, em sistema informático, de propostas de certificação para novos clientes. Envio e acompanhamento das propostas comerciais junto dos clientes. Análise das renovações de certificação de clientes existentes. Dimensionamento e elaboração de propostas de renovação de certificação. Realização de follow-up comercial das propostas apresentadas. Adjudicação das propostas em sistema e encaminhamento para a área operacional. Atuação como elo de ligação entre a área comercial da Business Assurance e as restantes áreas da empresa. Perfil Pretendido 12.º ano de escolaridade. Conhecimentos de inglês. Conhecimentos de informática na ótica do utilizador. Conhecimentos de formação de preço (fator preferencial). O que valorizamos Capacidade de análise e gestão de múltiplas tarefas em simultâneo. Facilidade de relacionamento com clientes e equipas internas. Proatividade e foco na qualidade do serviço prestado. Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para objetivos. Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.