Técnico/a Operaciones

Job description

Who are we? We are a Top Employer organisation with more than 20,000 people whose presence is in multiple countries and who share a common objective: to build a sustainable, multimodal and connected mobility. For 100 years we have mobilised people, we have put into motion the highest safety standards and excellence in everything that we do while caring for the environment and also the people who is part of the organisation. Innovation, diversity, sustainability and searching for new ways to perform is what moves us. We firmly believe that having a diverse and inclusive team is key to our success and to offer a quality service to our customers. If you want to join an organisation that values our differences, we are looking for you! Tu función principal será garantizar la continuidad, seguridad y eficiencia de nuestra flota ferroviaria en tiempo real en nuestros trenes de viajeros y mercancías. Serás el corazón del Centro de Control, tomando decisiones para minimizar el impacto de las incidencias y asegurar que nuestros viajeros y mercancías lleguen a su destino a tiempo. ¿Cuáles serán tus funciones? Monitorización en tiempo real: Seguimiento de la circulación de los trenes y supervisión del cumplimiento de los planes de transporte, coordinado con los diferentes stakeholders. Gestión de incidencias: Coordinación inmediata ante averías técnicas, retrasos o contingencias en la infraestructura, colaborando estrechamente con ADIF y otros actores. Asignación de recursos: Gestión operativa de material rodante y personal de conducción/bordo ante cambios en el servicio. Comunicación interna: Reporte directo a los departamentos de mantenimiento, comercial y seguridad. Atención al personal de línea: Soporte técnico y operativo a maquinistas, personal a bordo, personal de maniobras, servicios internos, etc. ¿Qué buscamos? Formación: FP de Grado Superior con experiencia relevante. Experiencia: Mínimo un año en centros de control de transporte (ferroviario, aéreo o logística crítica) o posiciones de índole similar. Habilidades: Alta capacidad de resolución de problemas bajo presión y visión analítica. Disponibilidad: Imprescindible flexibilidad para trabajar en turnos rotativos H24 (incluyendo fines de semana y festivos). ¿Qué ofrecemos? Integración en una empresa líder en el sector de la movilidad sostenible. Contrato temporal con posibilidad de pasar a indefinido. Paquete retributivo competitivo. Formación técnica específica en sistemas de gestión ferroviaria. Our commitment to equal opportunities In Alsa we promote diversity and equal opportunities. We are committed to creating an inclusive environment where each person, no matter their nationality, culture, gender, gender identity, age, sexual orientation, disability or any other personal condition, has the same opportunities that will allow them to develop their potential. That is why our hiring decisions are based on your profile, knowledge, experience and talent, because we value your passion for contributing and improving the future of sustainable mobility. In addition, we guarantee a fair and accessible hiring process. If you have a disability or need any adaptation during the hiring process or incorporation, please let us know. Continue your journey with us, want to hop in? #asfarasyouwant #alsatalent