Tecnico di Supporto Fotovoltaico (Italiano Fluente Obbligatorio C1/C2)

Job description

**Vuoi mettere le tue competenze tecniche al servizio della transizione energetica?** Enpal ti offre l’opportunità di crescere nel settore delle energie rinnovabili, lavorando con tecnologie fotovoltaiche e contribuendo concretamente all’indipendenza energetica di migliaia di famiglie italiane. **CHI SIAMO** Enpal è il principale green unicorn europeo. Fondata a Berlino nel 2017 e presente in Italia dal 2023, conta oltre 100.000 clienti in Europa. La nostra missione è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti attraverso impianti fotovoltaici, sistemi di accumulo, wallbox, pompe di calore e soluzioni digitali integrate. **PERCHÉ ABBIAMO BISOGNO DI TE** I nostri clienti hanno bisogno di un supporto tecnico chiaro, rapido e affidabile. Entrerai in un team che valuta la fattibilità tecnica degli impianti prima dell’installazione e accompagna i clienti italiani nella raccolta e nella verifica delle informazioni necessarie. **COSA FARAI** - Valuterai la fattibilità tecnica degli impianti fotovoltaici prima dell’installazione. - Condurrai videochiamate tecniche con i clienti italiani. - Raccoglierai e verificherai le informazioni necessarie per la progettazione e l’installazione. - Analizzerai eventuali criticità tecniche e proporrai soluzioni adeguate. - Collaborerai con tecnici, ingegneri e altri dipartimenti in Tunisia e in Italia. - Aggiornerai correttamente le informazioni e la documentazione nei sistemi aziendali. **COSA CERCHIAMO IN TE** **Requisiti essenziali (must have):** - Almeno **2 anni di esperienza nel settore fotovoltaico**. - Italiano fluente, scritto e parlato, di livello minimo **B2**. - Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Elettrica, Elettrotecnica, Energetica, Termoidraulica o discipline affini. - Buone conoscenze in ambito elettrico ed elettrotecnico. - Capacità di analisi e problem solving. - Buone capacità comunicative e orientamento al cliente. - Interesse per le energie rinnovabili e predisposizione all’apprendimento continuo. **Requisiti preferenziali (nice to have):** - Esperienza nel supporto tecnico o nell’assistenza clienti. - Conoscenza di inverter, batterie, quadri elettrici o pompe di calore. - Familiarità con normative e regolamenti elettrici, anche non italiani. **CON CHI LAVORERAI** Entrerai a far parte del team Technical Support Operations, un gruppo multidisciplinare composto da tecnici, ingegneri e specialisti della customer experience. - Team internazionale basato a Tunisi e in costante collaborazione con il team italiano. - Manager con esperienza tecnica nel settore delle energie rinnovabili. - Cultura aziendale basata su collaborazione, autonomia, dati e miglioramento continuo. **INFORMAZIONI SULLA POSIZIONE** 📍 **Sede:** Tunisi, Les Berges du Lac 1 🕘 **Orario:** Full-time, 40 ore settimanali su 5 giorni lavorativi 🌱 **Settore:** Energie rinnovabili – Fotovoltaico **CANDIDATI ORA** Se hai almeno due anni di esperienza nel fotovoltaico e parli italiano a un livello minimo B2, inviaci la tua candidatura oppure il tuo CV tramite WhatsApp. 📞 **WhatsApp:** +216 56 494 713 **INFORMAZIONI AGGIUNTIVE** *In Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell’origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell’identità di genere, dell’orientamento sessuale, della disabilità o dell’età, né durante il processo di selezione né durante il rapporto di lavoro. Enpal promuove un ambiente di lavoro sicuro e contrasta ogni forma di discriminazione e molestia.*