Tecnico Senior de servicio en soluciones de detección de incendios

Job description

En Johnson Controls desarrollamos soluciones de detección de incendio y seguridad para apoyar operaciones confiables, el cumplimiento normativo y la protección de personas y activos. Esta posición en Guadalajara forma parte de un equipo técnico que trabaja en campo con foco en calidad, documentación precisa y servicio al cliente. Resumen del puesto Como Fire Detection Service Technician 5, apoyarás las actividades de inspección, prueba, servicio y mantenimiento preventivo de sistemas y dispositivos de detección de incendio, asegurando que las instalaciones funcionen de forma segura y eficiente. Tu trabajo será clave para mantener la continuidad operativa, atender hallazgos técnicos y entregar documentación clara y oportuna. Responsabilidades clave Apoyar al Lead Fire Alarm Inspector en inspecciones rutinarias, pruebas, servicio y mantenimiento preventivo de líneas de producto de seguridad de vida. Inspeccionar equipos de alarma contra incendio y dispositivos asociados para contribuir a la seguridad de edificios y ocupantes. Detectar, diagnosticar y resolver fallas en equipos, cableado o dispositivos; realizar ajustes, reparaciones o reemplazos cuando sea necesario. Completar reportes de inspección y documentación usando laptop y/o formatos físicos. Capturar, recuperar y archivar documentos de inspección de forma ordenada y precisa. Seguir un calendario de inspección estructurado y cumplir con las actividades asignadas en tiempo y forma. Comunicar hallazgos, avances y necesidades del servicio con clientes y con el equipo técnico. Mantener la seguridad como prioridad en cada visita y apoyar otras tareas asignadas según se requiera. Cómo lo harás Trabajarás con enfoque en seguridad, integridad y responsabilidad en cada actividad realizada en sitio. Te mantendrás cerca del trabajo real del cliente, resolviendo obstáculos con rapidez y priorizando lo que realmente impacta la operación. Registrarás la información de forma clara y oportuna para asegurar trazabilidad, cumplimiento y seguimiento adecuado. Colaborarás de manera abierta con líderes, técnicos y clientes para entregar resultados confiables como un solo equipo. Buscarás mejorar cada día, compartiendo hallazgos, haciendo preguntas y aplicando una mentalidad de solución de problemas. Requisitos Bachillerato concluido o equivalente. Experiencia previa en sistemas de detección de incendio, alarmas contra incendio o sistemas de seguridad de vida. Conocimiento práctico de inspección, pruebas, servicio y mantenimiento preventivo. Manejo de herramientas de prueba, multímetro, analizador digital y dispositivos de comisionamiento. Capacidad para leer y seguir instrucciones verbales y escritas, así como calendarios de trabajo estructurados. Dominio básico de computadora, captura de datos y elaboración de reportes. Disponibilidad para trabajo en campo y para levantar, trasladar o mover equipo y herramientas según sea necesario. Buena comunicación, enfoque al cliente y atención al detalle. Deseable Experiencia con paneles de detección de incendio, cableado asociado y sistemas de supresión. Conocimiento de procedimientos de programación, ajustes o pruebas funcionales en campo. Experiencia en documentación técnica, inspecciones programadas y apoyo a equipos multidisciplinarios. Por qué unirte Formarás parte de un entorno colaborativo, con foco en la seguridad y en el trabajo bien hecho. Tendrás la oportunidad de contribuir directamente a la protección de personas, edificios y operaciones críticas. Trabajarás con procesos claros, documentación precisa y un equipo que valora la calidad del servicio. Desarrollarás experiencia práctica en inspección, servicio y mantenimiento de sistemas de detección de incendio. Si te interesa crecer en un equipo técnico orientado a la seguridad y al servicio, postúlate para unirte a Johnson Controls en Guadalajara.