TEMP LABOUR - Business Process & Reporting Analyst H/F

Job description

REF : 526294 À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 80 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier. Et si vous étiez notre Business Process & Reporting Analyst H/F, en CDI, basé à Charleroi ? Votre futur rôle Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en analyse de données et gestion des processus dans un environnement de pointe. Vous travaillerez avec une équipe collaborative et dynamique, où votre contribution directe jouera un rôle clé dans la prise de décisions stratégiques grâce à des rapports fiables et pertinents. Au quotidien, vous collaborerez étroitement avec les parties prenantes métiers, les experts SAP et les développeurs d'applications bureautiques pour garantir la qualité et la cohérence des rapports. Vous serez également impliqué(e) dans l’analyse des besoins, la création et l’optimisation des rapports, et l’accompagnement des utilisateurs clés. Vous vous occuperez plus particulièrement de la gestion de bout en bout des demandes de reporting, de l’analyse des besoins à la livraison des solutions, tout en assurant leur alignement avec les processus métiers existants. Nous ferons appel à vous pour : Analyser les demandes de reporting reçues via le système de ticketing. Comprendre les besoins métiers et challenger les demandes si nécessaire. Formaliser les exigences sous forme de spécifications structurées. Concevoir et développer des rapports (Qlik Sense, Excel, Excel via Power Query). Adapter et améliorer les rapports existants. Proposer des solutions alternatives en cas de limitations techniques. Valider la cohérence des données issues des ERP et autres systèmes. Former et accompagner les utilisateurs clés (Key Users). Documenter les rapports et leur utilisation. Communiquer sur les évolutions et les changements apportés. Fournir un support fonctionnel et proposer des actions correctives. Votre profil Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle : Diplôme en informatique, gestion des données, ou domaine connexe. Minimum 2 ans d'expérience en reporting ou analyse de données avec une interaction métier. Expérience dans un environnement industriel ou chez Alstom (un atout). Excellentes compétences analytiques et capacité à structurer des informations complexes. Compréhension des processus métiers et capacité à traduire des besoins flous en solutions concrètes. Maîtrise des outils comme MySQL (ou équivalent), Qlik Sense, Excel (y compris Power Query) et la suite Microsoft Office. Bonne compréhension des structures de données et capacité à naviguer dans des tables de données. Maîtrise du français (niveau courant) et anglais professionnel. Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec des parties prenantes variées. Esprit d’équipe, sens du partage des connaissances et orientation vers l'amélioration continue. Capacité à travailler de manière autonome tout en s’appuyant sur le soutien actif de l’équipe. Ce que vous apprécierez Rejoignez-nous pour une nouvelle expérience de vie - le secteur ferroviaire est un secteur d’avenir, vous pouvez donc vous développer et acquérir de nouvelles compétences et expériences tout au long de votre carrière. Vous pourrez également : Bénéficier de stabilité, de défis et d'une carrière à long terme sans routine quotidienne. Travailler avec des experts techniques et des parties prenantes métiers passionnés. Collaborer avec des équipes transversales et des collègues qualifiés. Contribuer à des projets innovants qui façonnent l'avenir de la mobilité. Utiliser notre environnement de travail flexible et axé sur la collaboration. Orienter votre carrière dans la direction de votre choix à travers les fonctions et les pays. Bénéficier de notre investissement dans votre développement, par le biais de programmes d’apprentissage primés. Progresser vers des rôles plus techniques ou stratégiques selon vos aspirations. Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous en serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous aimerions vous connaître ! Important En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.