Tourismusmanager:in / Tourismuskaufmann/-frau / Reiseberater:in (m|w|x)

Job description

picotours GmbH ist ein nachhaltiger Aktiv-Reiseveranstalter aus Freiburg. Seit 15 Jahren gestalten wir individuelle Rund- und Wanderreisen nach Portugal, Madeira, Azoren, Kap Verde und São Tomé . Unser 10-köpfiges Team wächst – dafür suchen wir Dich, wenn Du nach Deiner Ausbildung oder Deinem Studium den nächsten Karriereschritt im Tourismus gehen möchtest. Bei picotours in Freiburg berätst Du Kund:innen, planst individuelle Rundreisen und entwickelst Dich Schritt für Schritt weiter – z. B. Richtung Produktmanagement oder im Marketing. Wir sind ein nachhaltiger Reiseveranstalter und bieten Dir ein motiviertes Team, flexible Arbeitszeiten und Wachstumsmöglichkeiten. Aufgaben Du beräts t unsere Bestands- und Neukund:innen telefonisch und per E-Mail – kompetent, herzlich und lösungsorientiert . Du planst individuelle Rundreisen, buchst Flüge, Fähren, Unterkünfte, Ausflüge und Mietwagen. Du arbeitest eng mit unseren Incoming-Partnern vor Ort zusammen . Du erstellst Angebote, Buchungen, Umbuchungen, Rechnungen und Stornos im System DaVinci / myJack . Du sorgst mit Deinem Organisationstalent und Serviceanspruch dafür, dass unsere Gäste unvergessliche Reisen erleben. Qualifikation Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Tourismus – z. B. Tourismuskaufmann/-frau, Tourismusmanagement, BWL/Tourismus. Erste Berufserfahrung im Reisebüro, bei einem Reiseveranstalter oder im touristischen Kundenservice. Begeisterung für nachhaltiges Reisen, fremde Kulturen und insbesondere für Portugal, die Azoren, Madeira oder die Kapverden. Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Kommunikation auf Englisch. Hohe Software- und Internetaffinität; Erfahrung mit einem CRS oder Reservierungssystem (z. B. Amadeus/Sabre) ist ein Plus. Strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen. Benefits Gestaltungsspielraum: Du kannst wirklich etwas bewegen – in einem teamorientierten, wertschätzenden Arbeitsumfeld. Karriere & Entwicklung: Systematische Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten (Sales, Produkt, Marketing). Flexibilität: Gleitzeitmodell (8:00–18:30 Uhr), hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung. Wohlfühl-Office: Modernes Büro im Herzen Freiburgs. Faire Benefits: 600 € ÖPNV-Zuschuss pro Jahr, Info-Reisen zu unseren Destinationen und Rabatte auf unsere Reisen Mach den nächsten Schritt – wir freuen uns auf Dich! Sende uns Deinen Lebenslauf, Deine Gehaltsvorstellung und relevante Zeugnisse. Erzähl uns außerdem: Wo und wie reist Du am liebsten? Werde Teil unseres jungen, motivierten und internationalen Teams bei picotours.