Traineeship Aftersales Servicecontracten

Job description

Sta jij aan het begin van je carrière en wil je ontdekken hoe techniek, klantbelang en commercie samenkomen binnen een professionele automotiveorganisatie? Dan is dit traineeship echt iets voor jou! Bij BAS Truck Center , officieel dealer van Volvo en Renault Trucks, leer je hoe we klanten zekerheid bieden over onderhoud, reparaties en voertuigbeschikbaarheid. Je start met het ondersteunen van de contractadministratie en groeit door naar een zelfstandige rol waarin je contracten analyseert, calculaties opstelt en collega’s adviseert. Onderweg leer je onze organisatie, vestigingen en de wereld van trucks en aftersales goed kennen. Je werkt binnen Business Support , dat onze servicevestigingen in Veghel, Nijmegen, Veldhoven en Tilburg ondersteunt op het gebied van techniek, processen, training, automatisering, servicecontracten, onderdelenbeheer, leveranciersbeheer en inkoop. Jouw carrièrepad Je groeit door van ondersteuner naar zelfstandig Servicecontract Coördinator van de gehele contractportefeuille. Fase 1: De basis leren Je leert onze organisatie, systemen, contractvormen en werkwijzen kennen. Je verzamelt, controleert en verwerkt contractgegevens en ondersteunt bij standaardcalculaties, offertes en wijzigingen. Fase 2: Zelfstandig coördineren Je beheert een deel van de contractportefeuille, bewaakt looptijden, kilometrages en onderhoudsafspraken en signaleert afwijkingen in gebruik, voertuiggegevens en planning. Ook ondersteun je accountmanagers en servicevestigingen bij contractvragen. Fase 3: Analyseren en adviseren Je analyseert onderhoudshistorie en contractprestaties, denkt mee over passende contractconstructies en adviseert over herrekeningen, verlengingen en aanpassingen, met oog voor de commerciële en financiële gevolgen. Wat ga je leren? Gegevens voor servicecontracten verzamelen, controleren en verwerken; Standaardcalculaties en offertes opstellen; Contractlooptijden, kilometrages en onderhoudsafspraken bewaken; Afwijkingen in contractgebruik en voertuiggegevens signaleren; Accountmanagers en servicevestigingen ondersteunen bij contractvragen; Onderhoudshistorie en contractprestaties analyseren; Voorstellen doen voor herrekeningen, verlengingen en contractaanpassingen; Contractgegevens vertalen naar een onderbouwd advies, met oog voor de commerciële en financiële gevolgen. Waarom dit traineeship interessant is Een servicecontract bepaalt wanneer een truck onderhoud krijgt, welke kosten gedekt zijn en hoe betrouwbaar de klant de weg op kan. Jij leert wat er achter die cijfers zit. Zo bouw je kennis op van klanten, voertuigen, onderhoud, calculaties en commercie, en leg je een stevige basis voor een carrière in aftersales of Business Support. Wij bieden jou Salaris ruim boven CAO, afhankelijk van jouw ervaring; Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en opleidingsmogelijkheden; Een centrale, veelzijdige rol binnen de aftersalesorganisatie waarin je direct bijdraagt aan klanttevredenheid; De ruimte om ownership te pakken en jouw ideeën om te zetten in concrete resultaten; Persoonlijke en professionele ontwikkeling via onder andere onze BAS Academy; Een informele en ondernemende werksfeer waarin snel geschakeld wordt; Een borrel om de week af te sluiten en het jaarlijkse BAS feest, wij zijn namelijk niet vies van een feestje. Een recent afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding, bijvoorbeeld (Technische) Bedrijfskunde of MKB; Plezier in werken met cijfers, gegevens en systemen; Nieuwsgierigheid naar techniek, automotive of bedrijfsprocessen; Een nauwkeurige werkhouding, en je wilt begrijpen waarom iets op een bepaalde manier gebeurt; Je durft vragen te stellen en staat open voor feedback; Je legt makkelijk contact met verschillende collega’s; De ambitie om verantwoordelijkheid op te bouwen en door te groeien naar een zelfstandige, analytische en adviserende rol. Wij zijn BAS! BAS Group is een wereldwijd opererend familiebedrijf waarin verschillende gespecialiseerde BAS-bedrijven samenkomen. Met expertise in inkoop, verkoop, onderhoud, verhuur en wagenparkbeheer bieden wij complete oplossingen voor transport en logistiek. Of het nu gaat om trucks, trailers, bedrijfswagens of bouw- en landbouwmachines, onze bedrijven versterken elkaar en helpen klanten vooruit met efficiënte en innovatieve dienstverlening. Binnen BAS Group ga jij aan de slag bij BAS Truck Center. Als officieel Volvo en Renault Truck dealer staan we dagelijks klaar om transportondernemers te ondersteunen met onderhoud, reparaties en service voor alle merken trucks, trailers en lichte bedrijfswagens. In onze moderne, volledig papierloze werkplaatsen werken we met de nieuwste technieken en zetten we ons in voor kwaliteit en klanttevredenheid. Samengevat: bij BAS gaan we altijd vol gas en is geen dag hetzelfde. Met meer dan 1.000 collega's proberen wij onszelf iedere dag een stukje beter te maken voor onze klanten. Daarbij staan Brabantse nuchterheid, passie, teamwork en ondernemerschap voorop.