Unit Manager (M/F) - Pestana Tróia

Job description

Unit Manager (M/F) - Pestana Tróia Quer pertencer ao maior grupo português no Setor do Turismo em Portugal? Junte-se à nossa equipa de excelência! Com mais de 100 hotéis presentes em 16 países, poderá pertencer a esta cadeia de hotéis e crescer pessoal e profissionalmente criando experiências memoráveis! Se é uma pessoa apaixonada, eficiente e colaborativa, venha pertencer a este grupo prestigiado, estamos à procura de um Unit Manager (M/F) para o Pestana Tróia. Responsabilidades: • Supervisionar o trabalho a todos os níveis e definir objetivos claros. • Planear as atividades e distribuir responsabilidades, de forma a garantir o modelo operacional mais eficiente. • Apoiar a gestão de orçamentos e despesas, analisar e interpretar informação financeira e monitorizar as vendas e os lucros. • Desenvolver e implementar uma estratégia intuitiva e eficiente para promover os serviços do hotel. • Comunicar com os clientes sempre que necessário, nomeadamente recebê-los nas instalações, responder às suas reclamações, encontrar soluções para os problemas e prestar informações. • Tratar de questões relacionadas com a manutenção, falta de pessoal ou de equipamentos, entre outras. • Colaborar com entidades externas, tais como fornecedores, organizadores de eventos e conferências, entre outros. • Inspecionar regularmente as instalações e garantir o cumprimento rigoroso das normas de saúde e segurança. Requisitos: • Experiência comprovada como Diretor/a de Operações, preferencialmente num ambiente hoteleiro de 4 ou 5 estrelas. • Experiência na área de alojamento/quartos. • Fluência em português e inglês. • Conhecimento das melhores práticas de gestão hoteleira. • Conhecimentos práticos de MS Office; conhecimentos de software de gestão hoteleira serão considerados uma vantagem. • Excelentes competências de serviço ao cliente, aliadas a uma visão de negócio. • Capacidade comprovada de tomar decisões e resolver problemas. • Pessoa responsável e fiável, com capacidade para desempenhar várias tarefas em simultâneo e trabalhar eficazmente sob pressão. • Excelentes competências de liderança e grande atenção ao detalhe. • Licenciatura em Gestão, Gestão Hoteleira, Hotelaria ou área relevante. No Pestana Hotel Group, queremos apostar no seu desenvolvimento e valorizar o seu bem-estar. Queremos que o seu tempo no Pestana Hotel Group seja de crescimento, de desafios, mas também de segurança e conforto. Se o seu perfil corresponde a esta descrição e procura um novo desafio, faça já a sua candidatura.