Véiersproochegen (LU/FR/DE/ENG) IT Support

Job description

Mir sinn op der sich no engem Diploméierten Véiersproochegen IT Support deen op mannst 6 Méint Beruffserfarung huet. Ar Aufgaben Dir maacht IT Support un eis Benotzer an / oder Clienten; Dir këmmert Iech ëm Tickete betreffend Tëschefäll an Ufroen iwwer Windows an Office; Dir këmmert Iech ëm d'Probleemer fir Büroausrüstung wéi Desktops, Laptops, mobil Apparater, Druckeren a.s.w. Dir transferéiert déi ongeléiste Virfäll op den nächste Support Level; Dir verfollegt de Liewenszyklus vun den Tëschefall; Dir hëlleft un der kontinuéierlecher Verbesserung vun de Prozeduren; Dir verfollegt d'Clienten ufroen no enger "Client-orientéiert" Approche. Äre Profil Viraussetzungen : Dir hutt op d'mannst 6 Méint Erfarung am IT Beräich; Dir beherrscht d'Lëtzebuergesch, Franséisch, Däitsch an Englesch; Dir hutt e gutt Wëssen iwwert Windows Betribssystemer; Dir beherrscht d'Office Tools; Dir gitt MAT Hardware Troubleshooting eens (Druckeren, PC, Handy, a.s.w. ...); Dir hutt schon SCCM oder aner Remote Software benotzt; Dir hutt Wëssen iwwer d'Problemer am Zesummenhang MAM Active Directory; Dir hutt eng analytesch Fakultéit a wësst wéi Dir Prioritéite managt; Dir schätzt Teamwork an Dir wësst wéi Dir onofhängeg schafft; Dir hutt eng ganz gutt Kommunikatiounsfäegkeet; Déi kleng Extraen: Dir kennt d'Ticketing -Tools; Dir kennt Office 365; Dir sidd ITIL zertifiéiert. Eis Offer En onlimitéierten Vollzäitkontrakt; En attraktive Salaire MAT extra-legal Virdeeler; En dynamescht Aarbechtsëmfeld bannent enger Firma op mënschlecher Skala.