障害者雇用 VIP向けコンシェルジュ

ten-group

Nishishinjuku, Tokyo, Japan · Nishishinjuku · Japan

Posted Jul 8, 2026

Full-time
Customer Service (Dining, Entertainment, Lifestyle, Travel) JAPAN
Associate

Job description

Requirements障がい者採用枠／コンシェルジュサポート・オペレーション業務Ten GroupについてTen Groupは、世界20拠点以上で富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するグローバル企業です。レストラン予約、旅行、イベント、ライフスタイル提案などを通じ、お客様へパーソナライズされた体験を提供しています。多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、一人ひとりが安心して働ける環境づくりを大切にしています。業務内容※本求人は障がい者手帳をお持ちの方を対象とした採用枠です。Ten Group Japanでは、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供しております。本ポジションでは、コンシェルジュチームを支えるオペレーション・サポート業務をお任せいたします。これまでのご経験やご希望、障がい特性に応じて業務内容を調整いたします。＜業務一例＞・コンシェルジュチームのサポート業務・予約内容や顧客情報の入力・確認・レストラン、ホテル、イベント等の情報リサーチ・請求書、領収書、データ確認業務・社内システムへのデータ入力・更新・メール、チャットを中心とした社内コミュニケーション・その他、オペレーションチームを支援する一般事務業務※業務内容は、ご経験や適性を踏まえて決定いたします。応募資格必須条件・障がい者手帳をお持ちの方・基本的なPCスキルをお持ちの方（Outlook、Teams、Excel等）・社内コミュニケーションが可能な方歓迎条件・事務業務のご経験・カスタマーサポート、接客経験・英語スキルをお持ちの方・リサーチ業務が得意な方・コールセンター業務が経験者求める人物像・チームで協力しながら業務を進められる方・正確性を意識して業務に取り組める方・ホスピタリティマインドをお持ちの方・状況に応じて柔軟に対応できる方勤務時間シフト制（実働8時間）勤務時間例：・9:00～18:00・10:00～19:00※ご事情に応じて勤務時間について相談可能です。※残業は月平均8時間程度を想定しております。勤務地Ten Group Japan オフィス（東京都）※試用期間後は、業務状況に応じてハイブリッド勤務制度の利用も可能です。雇用形態契約社員※正社員登用制度ありBenefits休日・休暇・完全週休2日制・有給休暇・傷病休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇福利厚生・社会保険完備・交通費支給・在宅勤務制度・フリードリンク／スナック・勤続休暇制度・各種研修制度

Requirements

障がい者採用枠／コンシェルジュサポート・オペレーション業務

Ten Groupについて

Ten Groupは、世界20拠点以上で富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するグローバル企業です。

レストラン予約、旅行、イベント、ライフスタイル提案などを通じ、お客様へパーソナライズされた体験を提供しています。

多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、一人ひとりが安心して働ける環境づくりを大切にしています。

業務内容

※本求人は障がい者手帳をお持ちの方を対象とした採用枠です。

Ten Group Japanでは、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供しております。
本ポジションでは、コンシェルジュチームを支えるオペレーション・サポート業務をお任せいたします。

これまでのご経験やご希望、障がい特性に応じて業務内容を調整いたします。

＜業務一例＞
・コンシェルジュチームのサポート業務
・予約内容や顧客情報の入力・確認
・レストラン、ホテル、イベント等の情報リサーチ
・請求書、領収書、データ確認業務
・社内システムへのデータ入力・更新
・メール、チャットを中心とした社内コミュニケーション
・その他、オペレーションチームを支援する一般事務業務

※業務内容は、ご経験や適性を踏まえて決定いたします。

応募資格

必須条件

・障がい者手帳をお持ちの方
・基本的なPCスキルをお持ちの方（Outlook、Teams、Excel等）
・社内コミュニケーションが可能な方

歓迎条件

・事務業務のご経験
・カスタマーサポート、接客経験
・英語スキルをお持ちの方
・リサーチ業務が得意な方

・コールセンター業務が経験者

求める人物像

・チームで協力しながら業務を進められる方
・正確性を意識して業務に取り組める方
・ホスピタリティマインドをお持ちの方
・状況に応じて柔軟に対応できる方

勤務時間

シフト制（実働8時間）

勤務時間例：
・9:00～18:00
・10:00～19:00

※ご事情に応じて勤務時間について相談可能です。
※残業は月平均8時間程度を想定しております。

勤務地

Ten Group Japan オフィス（東京都）

※試用期間後は、業務状況に応じてハイブリッド勤務制度の利用も可能です。

雇用形態

契約社員
※正社員登用制度あり

Benefits

休日・休暇

・完全週休2日制
・有給休暇
・傷病休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

福利厚生

・社会保険完備
・交通費支給
・在宅勤務制度
・フリードリンク／スナック
・勤続休暇制度
・各種研修制度

At Ten our goal is simple, to become the most trusted service business in the world.We are already the global market leader for lifestyle management and concierge services, providing services from a 22 + strong global office network with over 1000 employees. We use our expertise, technology and buying power to grant our members direct access to the best travel, live entertainment, dining and luxury retail services. We also work closely with suppliers to provide exclusively negotiated benefits and employee loyalty schemes.We deliver our service through a combination of Ten’s proprietary, unique technology-enabled platform and the expertise of our highly trained lifestyle managers. Ten is growing quickly and has ambitious plans to keep innovating, inspiring and to continue to improve the lives of millions of members. Will you help take us there?Want to see some great videos on what Ten is all about?Click here to find out more

At Ten our goal is simple, to become the most trusted service business in the world.

We are already the global market leader for lifestyle management and concierge services, providing services from a 22 + strong global office network with over 1000 employees. We use our expertise, technology and buying power to grant our members direct access to the best travel, live entertainment, dining and luxury retail services. We also work closely with suppliers to provide exclusively negotiated benefits and employee loyalty schemes.

We deliver our service through a combination of Ten’s proprietary, unique technology-enabled platform and the expertise of our highly trained lifestyle managers. Ten is growing quickly and has ambitious plans to keep innovating, inspiring and to continue to improve the lives of millions of members. Will you help take us there?

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