Job description
— візовий сервіс, що розвивається за підтримки Genesis. Ми допомагаємо людям отримувати візи до США, Великобританії, Японії та ще 7 напрямків — без черг, паперового хаосу і зайвого стресу. Наш продукт — це не просто оформлення документів, а повноцінний клієнтський досвід: чіткий процес, людський підхід і результат, на який можна розраховувати. Команда молода, продукт росте, а ти отримаєш можливість вибудовувати фінансову операційку з нуля — в середовищі, де рішення ухвалюються швидко і без бюрократії.
Ми шукаємо уважного до деталей та високоорганізованого
Visa Coordinator.
Формат — ремоут з України або з офісу; графік Пн–Пт, 09:00–18:00 з можливим незначним зміщенням.
Про Genesis
Genesis підтримує талановитих підприємців капіталом та ресурсами для розбудови глобальних технологічних бізнесів. Продукти портфельних компаній Genesis завантажили понад мільярд разів, а щомісяця ними користуються десятки мільйонів людей у всьому світі.
Genesis співзасновує технологічні бізнеси в Центральній та Східній Європі, і компанію регулярно визнають одним із найкращих роботодавців в Україні.
Твоїми завданнями будуть:
Приймати й кваліфікувати нові візові запити — перша відповідь клієнту протягом 4 годин;
Вести клієнта від заявки до апруву: чеклист документів протягом 24 годин, перевірка пакета, статус-апдейти на кожному етапі;
Самостійно опрацьовувати стандартні напрями — Шенген, UK Visitor, ОАЕ, Японія та інші, а складні кейси (O-1, EB-1) вести разом із Senior Visa Expert;
Вносити оплати й надходження у фінансову звітність щотижня до пʼятниці та готувати місячний звіт по напряму до 3-го числа;
Структурувати й автоматизувати процеси: шаблони, чеклисти та інструкції, якими користуватиметься команда;
Стежити за змінами візових правил і пропонувати теми для контенту — пости та рілси в Instagram;
Тестувати нову CRM на реальних кейсах: фіксувати помилки й передавати їх тех-команді.
Що очікуємо від тебе:
Освіта або досвід у фінансах, бухгалтерії чи економіці;
Впевнена робота з Excel або Google Sheets: формули, зведені таблиці, звіти;
Англійська від B1 — письмова й усна, для документів і листування;
Уважність до деталей і цифр: помилка у звіті чи пакеті документів дорого коштує клієнту;
Навички клієнтської комунікації та вміння спокійно вести діалог у стислі дедлайни;
Готовність навчитися візовій справі з нуля.
Буде перевагою:
1–2 роки досвіду бухгалтером, фінансовим асистентом або аналітиком;
Знання візових процесів або досвід у міграційній сфері;
Досвід роботи з CRM чи базами даних — Notion, Airtable або аналоги;
Розуміння Instagram як робочого інструменту.
Що ми пропонуємо:
Гнучкий графік та можливість працювати з будь-якого зручного місця;
Медичне страхування;
20 робочих днів оплачуваної відпустки на рік та необмежені лікарняні;
Забезпечення всією необхідною для роботи технікою;
Компенсація професійного навчання, доступ до внутрішньої освітньої платформи та лекцій;
Корпоративні заходи та нетворкінг;
Безкоштовні спортивні тренування та корпоративні знижки, а також масаж під час візитів в офіс;
Допомога колегам і їхнім рідним у Силах оборони;
Підтримка ветеранів і ветеранок;
Допомога у разі шкоди здоровʼю чи майну через війну.
Як проходить відбір:
Інтервʼю з рекрутером;
Відеоінтервʼю з CEO ;
Тестове завдання;
Обговорення результатів тестового;
Bar-raising інтервʼю;
Фінальне інтервʼю.
Допомога Україні 🇺🇦
Фонд Genesis for Ukraine створено у квітні 2022 року як відповідь на повномасштабне вторгнення та потребу діяти системно й довгостроково. Його фокус — підтримка генезійців і їхніх рідних у війську, допомога країні, розвиток освітньо-ветеранських проєктів, що сприяють реінтеграції до цивільного життя. Серед масштабних партнерських ініціатив фонду — перша в Україні «Ветеранська магістратура», Інноваційний простір із фермою 3D-друку в КПІ, навчання з підприємництва та грантові програми для ветеранів і ветеранок.
Станом на початок 2026 року:
650+ млн грн — загальна сума допомоги Україні від Genesis та партнерів;
26+ млн грн — сума адресної допомоги співробітникам та їхнім рідним у війську.
Стань частиною команди, яка створює продукти для користувачів у всьому світі.
