VitalAire - Alternance Qualité Sécurité Conformité H/F

Job description

Descriptif de l'entité et de l'activité Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile. Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile. #changingcarewithyou VitalAire Essentielles à tous ceux qui vivent avec une maladie chronique, les équipes de VitalAire redonnent à chacun le pouvoir de vivre mieux. Parce que ce qui compte le plus pour les patients, c’est de ressentir une amélioration concrète de leur qualité de vie, notre objectif est d’apporter un accompagnement personnalisé tout en facilitant la pratique des professionnels de santé. En tant qu’acteur de référence de la santé à domicile dans le monde, nous contribuons à la transformation des modèles de prise en charge au bénéfice des patients, des professionnels de santé, des organismes de financement du système de soins et de la société. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ? Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé. Notre mission de prestataire de santé à domicile consiste à accompagner nos patients quotidiennement dans la gestion de leur maladie chronique afin d’améliorer sensiblement leur qualité de vie. Au plus près d'eux, nous nous engageons aux côtés des médecins et des professionnels de santé et partageons la même exigence d’efficacité du traitement pour mettre en place une prestation coordonnée, adaptée à chaque patient, qu’il souffre de troubles respiratoires, d’apnées du sommeil, de diabète, de mucoviscidose, ou bénéficie de traitements par perfusion. Notre ambition : accompagner au mieux chaque patient et travailler en étroite relation avec l’ensemble des acteurs de la santé. La réalisation de prestations à domicile requiert une grande maîtrise de nos procédés pour garantir la satisfaction de nos patients et des prescripteurs, tout en se conformant aux réglementations et standards applicables. Dans ce cadre, au sein de la Direction QHSE-MR, le coordinateur qualité, sécurité & conformité réglementaire assure la conformité des activités aux obligations réglementaires et aux référentiels applicables et il/elle est le relais Qualité et Sécurité auprès des équipes. L'alternant(e) qualité, sécurité & conformité réglementaire est rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice QHSE-MR. Il/elle a un lien fonctionnel avec l'ensemble des collaborateurs de la Direction QHSE-MR, notamment avec le Pharmacien Responsable Sécurité Multi-sites Sud auprès duquel des actions ciblées pourront lui être confiées. Ses missions consistent à: Participer aux remontées des accidents, incidents et situations dangereuses. Participer à l’analyse des accidents, incidents, réclamations clients par collecte des faits et utilisation de la méthode d’arbres des causes. Proposer des supports d’animation Qualité, Sécurité et Conformité (type capsule-vidéo) dans le respect des consignes établies et des référentiels Participer à l’animation des équipes sur le terrain, en relation avec les managers et les pharmaciens des sites concernés. Participer à des évaluations ou des audits internes, et préparer les comptes-rendus associés. Être en soutien des responsables identifiés dans le traitement des réclamations et dysfonctionnements internes. Assurer le suivi des actions d’amélioration. Ces missions peuvent être à visée nationale ou locale en privilégiant les agences de la région sud-ouest (Bordeaux, Saintes, Limoges, Toulouse, Bayonne). Selon le cas, ces missions peuvent être effectuées en distanciel avec les outils adaptés qui seront mis à disposition. Sur demande spécifique, des visites sur ces sites pourront être organisées, à raison de 2-3 jours par mois en moyenne. Etes-vous LA personne faite pour ce poste ? Notre profil idéal Bac + 4 Agile et aisance avec les outils informatiques (suite Google) Capacité d’écoute et de pédagogie Esprit d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes Avoir l’esprit d’équipe et le sens du service Force de proposition, prise d’initiative Autonome et méthodique, sens de l’organisation Bonne aisance relationnelle. Vous démontrez un intérêt particulier pour le secteur de la santé. Une première expérience en entreprise (stage, alternance, emploi étudiant) est un atout. Formation: Bac+4/5 Durée: 1 an à compter de septembre 2026 Localisation: 10 Avenue Aristide Briand, 92200 Bagneux (Accès: métro 4 / RER B) Déplacements: Déplacements possibles sur les sites Vitalaire de la région Sud-Ouest (Bordeaux, Saintes, Limoges, Toulouse, Bayonne). Ce que nous proposons Rémunération fixe mensuelle Participation/intéressement Tickets restaurants Mutuelle/prévoyance Accès aux activités sociales et culturelles de l'entreprise Nos différences font notre performance Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde. Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.