[VO2 Canada] Consultant Salesforce Marketing Cloud

Job description

*English version will follow / La version en anglais suit plus bas* *Dans cette annonce, l'emploi du féminin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte.* **Pourquoi venir travailler chez nous en quelques mots ?** Chez VO2 Group Canada, nous avons à coeur de maintenir un environnement de travail motivant et chaleureux afin que tout le monde puisse bénéficier : - des avantages des bureaux (snacks, céréales, fruits, boissons & café à volonté, etc…) ; - de 5 à 7 entre collègues (être bon à Mario Kart est un réel +, baby-foot, ping pong...) ; - d'avoir une bonne ambiance de travail une équipe solidaire et bienveillante ; - de travailler dans une entreprise classée Platinum au classement ChooseMyCompany de l'HappyindexAtWork Canada 2026. Tu penses être capable de contribuer à cette mission ? Il ne te reste plus qu’à nous envoyer ton CV et ta lettre de motivation (après avoir lu le reste de l’annonce bien sûr...). **Quels sont les avantages de VO2 Canada ?** Rejoignez une équipe soudée, passionnée et pleine d'énergie ! Le Groupe VO2 est défini comme un « Great Place to Work ». ENVIRONNEMENT AGRÉABLE AU COEUR DE MONTRÉAL Nos bureaux sont lumineux, situés dans un quartier animé (cafés, restaurants, bars...), à 10 minutes du métro (Mont-Royal). Venez profiter d’un espace pause avec snacking à volonté, poufs pour des pauses confortables, baby-foot & ping-pong, borne d’arcade… LE CHOIX DU TÉLÉTRAVAIL ET DES HORAIRES FLEXIBLES À part le jeudi désigné comme journée obligatoire au bureau, notre rythme est de 2 jours au bureau ! Vous aurez également la possibilité de télétravailler plusieurs mois par an depuis n'importe où dans le monde. 5 à 7 RÉGULIERS Pour célébrer nos réussites et partager des moments en équipe, nous nous retrouvons souvent autour d'un verre, d'un repas, ou d'activités diverses (escape game, jeux vidéo, sports d'équipe, etc...). ACCÈS À LA GYM ET DOUCHE Pour votre forme et votre bien-être, vous bénéficiez d'un accès gratuit à la salle de sport et aux douches dans le bâtiment. ASSURANCE SANTÉ L'assurance maladie est entièrement prise en charge par VO2 à 100% pour le salarié et 50% pour le partenaire et les enfants (incluant santé, handicap, dentaire, vision, thérapeutique, ostéopathe, massages etc...) RÉGIME REER ET CELI COLLECTIFS Avec RPDB de la part de VO2 de 100 %, jusqu'à 4 % du salaire annuel. ABONNEMENT DE TRANSPORT OPUS PRIS EN CHARGE À 60% Plus besoin de faire la queue au guichet pour recharger ton pass OPUS tous les mois ! Il sera automatiquement rechargé et valide dans l'agglomération de Montréal. MATERIEL INFORMATIQUE FOURNI Afin que nos collaborateurs puissent travailler dans les meilleures conditions, nous avons mis à disposition tout le matériel informatique nécessaire : ordinateur, écran, écouteurs... FORFAIT ARRIVÉE Vous disposerez également de goodies et de cadeaux de qualité à certaines périodes de l'année pour égayer votre quotidien. FORMATION Nous attachons une grande importance à vos besoins de développement. Nous prônons l’entraide en interne. Vous pouvez avoir accès au module Babbel pour toutes les langues, et Udemy pour les formations métiers. **Quel contrat recherchons-nous ?** ▪ A pourvoir au plus vite ▪ 40h/semaine ▪ Salaire selon profil et expérience **Quelles sont les tâches de la Consultante Salesforce Marketing Cloud ?** - Définir et analyser les besoins du client - Configurer des solutions personnalisées et optimiser les organisations clients selon les besoins - Superviser l’implémentation, collaborer avec nos équipes de consultants et développeurs Salesforce - Tirer parti des fonctionnalités d'IA et d'automatisation pour optimiser la personnalisation des parcours et l'efficacité opérationnelle des clients. - Créer des tests et des recettes fonctionnelles - Garantir le suivi, la communication et le reporting de l'avancement des travaux - Assurer la maintenance et l’assistance utilisateurs - Agir comme une partenaire de confiance auprès des clients **Quel est le profil de notre candidate idéale ?** ✔ Tu as **minimum 3 ans d’expérience** en tant que **Consultante Salesforce Marketing Cloud** ✔ Tu maîtrises l’aspect **technique** des solutions Marketing Cloud : **paramétrage, automatisations, segmentation, intégrations de données** ✔ Tu as une **excellente communication** et un **esprit analytique** pour bien comprendre les besoins métiers et y répondre efficacement ✔ Tu es **organisé(e)**, rigoureux(se), et tu gères tes tâches de façon **méthodique** ✔ Tu t’exprimes parfaitement en **français** à l’écrit comme à l’oral, et tu as un **niveau conversationnel en anglais** pour interagir avec toutes les parties prenantes ✔ Tu as une parfaite connaissance des **cycles de vie client** et des stratégies d'engagement associées ✔ Tu as déjà travaillé en **agence de communication dans un secteur B2B** *(une expérience dans le domaine pharmaceutique est un vrai plus)* ✔ Tu as une expérience confirmée avec les **outils clés de Salesforce Marketing Cloud** : **Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder, SQL, AMPscript**… ✔ Tu possèdes une expérience confirmée sur **Marketing Cloud Personalization (anciennement Interaction Studio)** ✔ Tu connais les solutions connexes comme **Pardot (Account Engagement)** ou **Interaction Studio** (un plus) ✔ Les **certifications Salesforce Marketing Cloud** sont un atout (mais pas obligatoires) ✔ Tu as déjà travaillé sur des **campagnes omnicanales**, de la **segmentation avancée**, ou encore sur des **intégrations avec Sales Cloud, Service Cloud ou des outils tiers** **→ Alors ce poste est fait pour toi ! N’attends plus et postule pour rejoindre l’équipe VO2 à Montréal.** __________________________ ***-------- English version ---------*** **In a few words, why come and work for us?** At VO2 Group Canada, we are committed to maintaining a motivating and friendly work environment so that everyone can enjoy : - office benefits (snacks, cereals, fruits, unlimited drinks & coffee, etc...) ; - afterworks with colleagues (being good at Mario Kart is a real plus, table soccer, ping pong and Nerfs); - a good working atmosphere, supportive and caring colleagues; - to work in a company ranked Platinum in the ChooseMyCompany ranking of HappyindexAtWork 2026. Do you think you can contribute to this mission? To do so, send us your resume and cover letter (after reading the rest of the job offer, of course). **What are the advantages of VO2 Canada?** Join a close-knit team that is passionate and full of energy! VO2 Group is defined as a "Great Place to Work." PLEASANT ENVIRONMENT IN THE HEART OF MONTREAL Our offices are bright, in a lively neighbourhood (cafés, restaurants, bars...), 10 minutes from the métro (Mont-Royal). Come and enjoy a break area with snacking at will, beanbags for breaks, a football & tennis table, an arcade station… THE CHOICE OF TELEWORKING AND FLEXIBLE HOURS Except for Thursday, which is designated as a mandatory in-office day, our standard schedule is two days per week at the office. You will also have the opportunity to work remotely for several months per year from anywhere in the world. REGULAR AFTERWORKS To celebrate our successes and share moments as a team, we often get together for a drink, a meal, or various activities (escape games, video games, team sports, etc). ACCESS TO THE GYM & SHOWER For fitness and well-being, you have free access to the gym and showers in the building. HEALTH INSURANCE VO2 fully covers health insurance for the employee at 100% and 50% for the partner (including health, disability, dental, vision, therapeutics, osteopath, massages, etc.). RRSP AND TFSA PLAN DPSP of 100%, up to 4% of annual gross salary. OPUS PUBLIC TRANSPORT SUPPORTED AT 60% No need to queue at the counter to recharge your OPUS pass every month! It will be automatically recharged and valid in the greater Montreal area. COMPUTER EQUIPMENT PROVIDED We provide all the necessary computer equipment, such as a computer, screen, headphones, etc., so that our employees can work in the best conditions. ARRIVAL PACKAGE You will also have great quality goodies and gifts at certain times of the year to brighten up your daily life. TRAINING We value your development needs and advocate mutual aid internally. You can access the Babbel module for any language and Umedy for business training. **What contract are we looking for?** ▪ To be filled as soon as possible ▪ 40h/week ▪ Salary according to profile and experience **What are the tasks of the Salesforce Marketing Cloud Consultant?** - Define and analyze client needs. - Configure customized solutions and optimize client organizations based on their requirements. - Oversee implementation and collaborate with our teams of Salesforce consultants and developers. - Leverage AI and automation capabilities to optimize journey personalization and clients' operational efficiency. - Create functional tests and user acceptance testing (UAT) plans. - Ensure project tracking, communication, and progress reporting. - Provide maintenance and user support. - Act as a trusted partner to clients. **What is the profile of our ideal candidate?** ✔ You have at least 3 years of experience as a Salesforce Marketing Cloud Consultant ✔ You are proficient in the technical aspects of Marketing Cloud: configuration, automations, segmentation, and data integrations ✔ You have excellent communication skills and an analytical mindset to understand business needs and respond effectively ✔ You are organized, detail-oriented, and manage your tasks methodically ✔ You are fluent in written and spoken French, and have a conversational level of English to communicate smoothly with all stakeholders ✔ You have proven experience with Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ✔ You have an in-depth understanding of customer lifecycles and associated engagement strategies ✔ You have previous experience working in a communications agency within a B2B sector (experience in the pharmaceutical industry is a strong plus) ✔ You have confirmed hands-on experience with key Salesforce Marketing Cloud tools: Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder, SQL, AMPscript… ✔ You’re familiar with related solutions like Pardot (Account Engagement) or Interaction Studio (a plus) ✔ Salesforce Marketing Cloud certifications are an asset (but not mandatory) ✔ You’ve already worked on omnichannel campaigns, advanced segmentation, or integrations with Sales Cloud, Service Cloud, or third-party tools Don't wait any longer and apply to join the VO2 team in Montreal!