VODAFONE ESPAÑA - Specialist Marketing Customer Base

Sobre la posición: Serás responsable de definir, desarrollar y evolucionar los productos e iniciativas de CVM, asegurando su impacto en el desarrollo de la cartera de clientes y su alineación con la estrategia de negocio, con un rol end-to-end desde la conceptualización hasta su lanzamiento y mejora continua. 📌 Principales responsabilidades: • Definir la propuesta de valor de productos e iniciativas CVM (oferta, promociones, contenido, …), alineándola con la estrategia de compañía y las necesidades de cliente Vodafone. • Elaborar business cases y evaluar la viabilidad económica de nuevas iniciativas y evoluciones de producto. • Definir requisitos funcionales, comerciales y operativos necesarios para el desarrollo de las soluciones. • Gestionar y priorizar el backlog de producto y funcionalidades CVM, garantizando alineamiento con prioridades estratégicas. • Aportar la visión de CVM, con perspectiva cliente, en la coordinación con tecnología, operaciones, marketing, canales y analítica. • Definir el Go-To-Market (GTM): brief comercial, comunicaciones y lineamientos para campañas. • Asegurar el correcto lanzamiento y ejecución en canales de venta. • Monitorizar el desempeño de producto, identificando oportunidades de mejora continua. • Seguir el tratamiento y resolución de gaps o incidencias en implantación, liderando soluciones que minimicen impacto en cliente y negocio. • Analizar mercado y competencia para identificar oportunidades. • Asegurar la contribución de los productos a las iniciativas de desarrollo de cartera (upselling, cross-selling y fidelización). 📌 ¿Qué necesitamos? • Experiencia en gestión de producto, marketing o desarrollo de oferta comercial. • Experiencia en definición de requerimientos y trabajo con equipos técnicos. • Alta capacidad de priorización y gestión de backlog en entornos complejos y cambiantes. • Habilidad para liderar proyectos transversales y coordinar múltiples stakeholders. • Capacidad para idear, proponer y consensuar soluciones alternativas (soluciones “out-of-the-box”, MVP) para lograr los objetivos minimizando impacto. • Experiencia en definición y ejecución de estrategias de lanzamiento (GTM). • Habilidad de comunicación e influencia, orientación a negocio y a resultados. • Se valorará experiencia en telecomunicaciones y producto/oferta CVM. • Deseable Titulación universitaria en ADE, Marketing, Ingeniería, Telecomunicaciones o similar. ¿Qué te ofrecemos? 🌍 Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible! 🏡 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España. 🗓️ 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales. 🍽️ Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible. 🩺 Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental. 💰 Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones. ❤️ 3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales. 🚀 Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más. 📲 App para la gestión digital. Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app. Si quieres conocernos mejor, entra en nuestra web y descubre cómo sería la vida trabajando en Vodafone: #VodafoneSpain