Werkplaatsplanner & Klantenservice Automotive

Job description

Wat ga je doen? Als Werkplaatsplanner bij a-point ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als digitaal, als het gaat om het plannen van onderhoud en reparaties. Je werkt nauw samen met de Chef Werkplaats en de Service Adviseurs om de afspraken zo goed mogelijk in te plannen. Jij zorgt ervoor dat de werkplaats soepel draait en dat onze klanten de vijfsterrenervaring krijgen die ze verdienen. Ben jij klantvriendelijk, stressbestendig en ga je altijd voor 100%? Ben je op zoek naar een leuke baan bij een dynamisch bedrijf met geweldige collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat vragen we van jou? Onze nieuwe collega heeft een dienstverlenend karakter en beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden. Daarnaast is het belangrijk dat je: minimaal MBO werk en denkniveau hebt; stressbestendig bent; de Nederlandse taal goed beheerst; een klant- en servicegerichte houding hebt; bij voorkeur relevante werkervaring als planner en/of affiniteit met de automotive hebt (=een pré) een teamspeler bent die samen met collega's zorgt voor tevreden klanten. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en woonachtig in de omgeving Amsterdam? Neem dan contact op zodat we tijdens een persoonlijk gesprek onder het genot van een kop koffie kennis kunnen maken. Wat bieden wij? Een leuke functie die beschikbaar is voor 32 tot 40 uur per week; Een salaris dat aansluit bij jouw ervaring en kennis, variërend van € 2.506,78 – € 3.391,53 bruto per maand; ADV-toeslag bij een werkweek van 40 uur; 8% Vakantiegeld; Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband; Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden; Een bijdrage aan je pensioen; Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis; Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes; Personeelskorting op onder andere fietsen; De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten. Over a-point Wij zijn een dochteronderneming van Pon en autodealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens. Naast het dealerbedrijf zijn we ook gespecialiseerd in autoverhuur en lease. De vestigingen van a-point vind je in en rond de hoofdstad. Vanuit Amsterdam, Almere en Hoofddorp werken ruim 400 collega’s verspreid over verschillende vestigingen. Uitdaging en afwisseling Bij a-point staat kwaliteit voorop. Zowel richting onze klanten als onze medewerkers! Je komt bij ons dan ook terecht in een moderne, enthousiaste organisatie en krijg je een uitdagende, afwisselende baan. Uitstekende arbeidsvoorwaarden zijn bij ons standaard. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid. Heb je een verbeterpunt of klacht? Wij gaan er actief mee aan de slag! Wil je je nog verder ontwikkelen? Ook dat kan. Wij bieden jou diverse opleidingen, cursussen en onderwijsprogramma's. Heb jij de passie, kennis en drive om deel uit te maken van ons team? Wacht dan niet langer! Neem contact op met ons via of solliciteer direct via onze website.