Werkstudent - Backoffice Werkstatt (m/w/d)

Job description

Deine Aufgaben Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via Chat, Telefon sowie E-Mail Du bearbeitest Werkstattanfragen zu Reklamationen, Bestellungen, Werkstattterminen Du unterstützt unsere Werkstatt in den Bereichen Kundenbestellungen, Terminvergabe und bei der Beantwortung von technischen Fragen Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung rund um Verkauf und Werkstatt Dein Profil Du bist immatrikulierte:r Student:in an einer Hochschule oder Universität Du hast Interesse an Fahrrädern und E-Bikes und idealerweise bereits erste technische Kenntnisse Du bist technisch interessiert und arbeitest dich gerne in neue Themen rund um Fahrrad und Werkstatt ein Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt - persönlich, telefonisch oder digital Du hast eine strukturierte und ordentliche Arbeitsweise Du besitzt grundlegende EDV-Kenntnisse Du teilst unsere Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes Du bist während der Vorlesungszeit bis zu 20 Stunden pro Woche verfügbar und kannst uns nach Absprache auch in der vorlesungsfreien Zeit verstärkt unterstützen Wir bieten dir Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung J obrad zum Leasen: Bleibe mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten , gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst Bezuschussung des EGYM Wellpass - für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten