Werkstudent:in Content & Customer Success (w/m/d)

Job description

Deine Aufgaben Du hilfst dem Team dabei, dass unsere neuen Gewerbekunden einen guten Start auf unserer Plattform haben und dauerhaft erfolgreich sind Du textest Werbebeiträge und optimierst Profile für Kunden auf unserer Plattform, um sie in ihrem besten Licht zu zeigen Du stellst Beiträge und Werbeflächen für unsere Kunden in unseren Systemen ein und dokumentierst deinen Fortschritt sorgfältig fürs Team Geduldig wickelst du die Kommunikation mit neuen Kunden ab - meist per E-Mail, in manchen Fällen auch am Telefon Dein Profil Idealerweise hast du schon erste Erfahrung entweder im Kundenkontakt oder in der Content-Erstellung gesammelt Du kommunizierst gern in Textform - interessante Texte gehen dir einfach schnell von der Hand Du bist pragmatisch und hast auch Lust Verantwortung zu übernehmen Du arbeitest dich schnell in neue Tools ein Erfahrung mit ChatGPT sind von Vorteil Du hast einen hohen Qualitätsanspruch Du bist ein/e Teamplayer/in mit positiver Einstellung Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was wir bieten Hybrides Arbeitsmodell aus Büro- und Remote-Tagen Einen sinnstiftenden Job – wir schaffen ein großartiges Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startups sowie der Stiftung Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen Deine SpenditCard – pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst 30 Tage Urlaub pro Jahr – außerdem bieten wir die Möglichkeit von Workation-Modellen sowie eines Sabbaticals Eine stärkenorientierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder) Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie Yoga oder Lunch & Learn