Werkstudent:in Fleet & Mobility (w/m/d)

Job description

At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. WER SIND WIR Car Professional Management (CPM) ist Teil der weltweit agierenden Ayvens Group, die zum Konzernverbund der Société Générale gehört. Die CPM ist der Spezialist für Fuhrparkmanagement, Mobilitätsdienstleistungen und Mobilitätsmanagement. Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 160 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Deine Mission Warum dich schon früh auf einen Bereich festlegen, wenn du herausfinden kannst, wo deine Stärken am besten zur Geltung kommen? Als Werkstudent:in unterstützt du unser Fleet & Mobility Team und sammelst Einblicke in unterschiedliche Bereiche. Gemeinsam finden wir heraus, wo du den größten Beitrag leisten und die meisten Erfahrungen sammeln kannst. Mögliche Einsatzbereiche: Operations – du hältst Prozesse am Laufen (Fleet, Logistik, Claims) Du unterstützt bei der Steuerung von Fahrzeugprozessen, koordinierst Abläufe und hilfst dabei, dass alles reibungslos funktioniert. Customer Experience – du bist nah an unseren Kunden (Driver Management, Account Management) Du unterstützt bei Anfragen, hilfst bei der Lösungsfindung und trägst zu einer positiven Kundenerfahrung bei. Finance & Administration – du sorgst für Struktur (Billing, Fleet Data) Du unterstützt bei der Pflege von Daten, Abrechnungen und administrativen Prozessen. Du bewirbst dich einmal – gemeinsam finden wir den Bereich, der am besten zu dir passt. DEINE AUFGABEN Je nach Schwerpunkt unterstützt du uns bei: Fahrzeugbestellungen, Rückgaben und weiteren Fleet-Prozessen der Betreuung von Kunden, Fahrern oder internen Ansprechpartnern der Koordination von Logistik-, Schaden- oder Serviceprozessen der Kommunikation mit internen Teams und externen Partnern der Pflege und Auswertung von Daten administrativen Aufgaben, Dokumentationen und Reportings der Optimierung von Prozessen und der Umsetzung neuer Ideen DAS BRINGST DU MIT Immatrikulation an einer Hochschule, Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Mobilitätsmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang Zeit und Lust, uns bis zu 20 Stunden pro Woche zu unterstützen Interesse an Mobilität, Kundenservice oder operativen Prozessen Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Souveränen Umgang mit dem MS Office-Paket Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen? Super – aber kein Muss! DEIN WEG ZU UNS Marisa Mey freut sich auf Deine Bewerbung – gerne per du . Deinen aussagekräftigen Lebenslauf sendest du uns bitte über unser Jobportal. Why Ayvens? With over 3.1 million vehicles managed across more than 40 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are. Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.