Werkstudent:in Fulfillment & Customer Service

Job description

CHIRAYOU ist ein wachsendes Health-Tech-Unternehmen mit Sitz in Königswinter. Wir entwickeln evidenzbasierte Programme, die Menschen helfen, ihre Gesundheit aktiv in die Hand zu nehmen. Bei uns arbeitet ein kleines, engagiertes Team, das Eigenverantwortung lebt und echten Impact schafft. Du wirst ein zentraler Teil unseres operativen Fundaments. Aufgaben Pick, Pack und Versand ausgehender Bluttest- und Starter-Kits über unser internes System Eingehende Bestellungen tracken, korrekte Items prüfen und ins System scannen Bestandsmanagement: Lagerbestand überwachen, Reorders an Schwellenwerten ausrichten, Lieferungen annehmen und verbuchen Returns und Rücksendungen operativ bearbeiten Erste Antwortlinie für Customer-Service-Tickets zu Logistik und Versand: Verzögerungen, fehlende Items, Adressänderungen, einfache Bestellfragen Eskalation medizinischer oder technischer Fragen an die zuständigen Kolleg:innen Lager organisiert, sauber und audit-bereit halten Qualifikation Eingeschrieben an einer deutschen Hochschule (BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik, Gesundheitsmanagement oder vergleichbar) Deutsch auf Muttersprachler-Niveau, Englisch für Systemdokumentation ausreichend Wohnhaft in Pendelnähe zu Königswinter: Königswinter, Bad Honnef, Bonn oder direkter Umkreis Eigene, zuverlässige Anbindung: Auto, E-Bike oder belastbarer ÖPNV-Plan Detailorientiert, zuverlässig und gewissenhaft Wachstumsmindset: Du willst mehr Verantwortung, nicht nur Stunden absitzen Plus: Vorerfahrung in E-Commerce-Fulfillment, Labor, Apotheke oder regulierter Umgebung Benefits 16–19 €/Stunde nach Werkstudentenvertrag 20 Stunden/Woche Performance-Review nach 3 Monaten mit Option auf mehr Stunden oder Rollenbump Direkte Zusammenarbeit in einem kleinen, ambitionierten Team Echte Verantwortung vom ersten Tag an Wenn du Lust hast, in einem wachsenden Health-Tech-Unternehmen echte Verantwortung zu übernehmen und nicht nur Stunden abzusitzen, freuen wir uns auf deine Bewerbung!