Werkstudent IT First-Level-Support (w/m/d) am Standort Feldkirchen

ENABLE - Gestalte die Zukunft durch Licht. Excelitas ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich darauf konzentriert, marktorientierte Lösungen für die OEMS und Endanwender in den Bereichen Sensorik, Detektion, Bildgebung, Optik und Speziallichtquellen für Life Sciences, Advanced Industrial, Halbleiter der nächsten Generation, Luft- und Raumfahrt zu liefern. ENGAGE - Engagieren Sie sich noch heute und leisten Sie bei uns Ihren Beitrag für die Zukunft! Werden Sie Teil des Teams, an das sich führende Technologieunternehmen wenden, wenn es um bahnbrechende photonische Innovationen geht. EXCEL - Bei Excelitas Technologies sind Sie der Grund, warum wir herausragend sind. An unserem Excelitas Standort in Feldkirchen entwickeln und produzieren wir hochkomplexe optomechatronische Komponenten, Baugruppen und Systeme. Unser erklärtes Ziel ist es, unseren Kunden und den Endanwendern unserer Produkte die technologischen Voraussetzungen und den Vorsprung zu verschaffen, um in den jeweiligen Märkten und Applikationen langfristig erfolgreich zu sein. Dabei führen unsere Lösungen u.a. zur besseren medizinischen Behandlung und genauerer Diagnostik, Weiterentwicklungen auf dem Markt der Smartphones und Display-Technik, verlässlichen und robusten Lösungen im Bereich Luft- und Raumfahrt sowie der Erschließung komplett neuer Anwendungsbereiche und Applikationen. Zudem ist der Standort Kompetenzzentrum für Hochpräzisionsmechanik, die Montage von hochspezialisierter Baugruppen sowie das Diamantdrehen. Bitte beachte: Aufgrund der praktischen Tätigkeiten im IT-Support wird diese Werkstudententätigkeit vollständig vor Ort an unserem Standort in Feldkirchen bei München ausgeübt. Das erwartet Dich: Im First-Level-Support unterstützt Du unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen, analysierst Fehler und hilfst bei technischen Problemen im Arbeitsalltag Supportanfragen und IT-Tickets dokumentierst und verfolgst Du zuverlässig nach Die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich Bei der Betreuung und Wartung unserer IT-Hardware, beispielsweise PCs, Server, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräten, wirkst Du aktiv mit Du unterstützt bei der Pflege und Verwaltung unseres IT-Hardwarebestands Gemeinsam mit externen IT-Dienstleistern und Herstellern arbeitest Du an Fehleranalysen und Supportfällen Komplexere Problemstellungen stimmst Du mit den zuständigen Fachbereichen ab und begleitest deren Lösung Zudem unterstützt Du unser Team bei Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Services Du baust Dein Wissen zu aktuellen Technologien, Produkten und IT-Services kontinuierlich aus und bringst neue Ideen ein Je nach Bedarf erstellst Du Berichte und Auswertungen und übernimmst weitere Aufgaben im IT-Support und IT-Betrieb Das bringst Du mit: Du bist immatrikulierter Student (w/m/d), beispielsweise der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder eines vergleichbaren Studiengangs; aber auch andere Studienrichtungen sind willkommen, wenn Du ein ausgeprägtes Interesse an IT-Themen mitbringst Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln, dies ist jedoch keine Voraussetzung Technische Zusammenhänge interessieren Dich und Du arbeitest Dich gerne in neue Themen ein Analytisches Denkvermögen sowie eine hohe IT-Affinität zeichnen Dich aus Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst Du sicher um, erste Berührungspunkte mit Ticketsystemen oder SharePoint sind von Vorteil Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir freuen uns über geeignete Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Excelitas sucht Persönlichkeiten und Innovatoren, die unser globales Team verstärken! Besuch: