Werkstudent (m/w/d) Produktmanagement

Warum The Mobility House? Mitgestalten unserer Vision einer emissionsfreien Energie- und Mobilitätszukunft Schnelle Weiterentwicklung in einem wachsenden und innovativen Markt Du übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben und wächst mit deinen Projekten Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten Offenes, diverses und internationales Team Modernes Büro mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen Gemeinsame Aktivitäten und Treffen zu Sport, After-Work und Teamevents Gesellschaft: Edenred Mobility GmbH Deine Aufgaben Du betreust unsere Webshop-Storefronts und pflegst sowie optimierst Inhalte, Produktinformationen und Produktbeschreibungen in Salesforce Commerce. Du unterstützt das Produktmanagement bei der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios und wirkst beim Aufbau sowie bei der Implementierung einer neuen Storefront mit. Du pflegst und prüfst relevante Produkt- und Auftragsdaten in Salesforce Commerce und unserem ERP-System und stellst eine hohe Datenqualität sicher. Du arbeitest eng mit den Bereichen Produktmanagement, Implementierung, Auftragsabwicklung, Sales und Support sowie mit externen Partnern zusammen. Du analysierst unsere Kundenonboarding-Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und unterstützt bei der Digitalisierung und Automatisierung bestehender Abläufe – perspektivisch auch unter Einsatz von KI. Du entwickelst eine strukturierte Strategie für relevante Dokumente während und nach dem Onboarding und bereitest Anleitungen, Vorlagen und Wissensinhalte für unser Online-Helpcenter auf. Dabei nutzt du Microsoft-Anwendungen, Teams und weitere digitale Tools. Das bringst du mit Du studierst Wirtschaftsinformatik, Digital Business, BWL mit Schwerpunkt Digitalisierung oder E-Commerce, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studiengang. Du verfügst über gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen und hast Freude daran, dich in neue Tools und Systeme einzuarbeiten. Du bringst idealerweise praktische Erfahrungen mit – vorzugsweise in den Bereichen E-Commerce, Produktmanagement, Prozessoptimierung oder Digitalisierung. Du hast eine Affinität zu Elektromobilität und E-Autos und interessierst dich dafür, wie digitale Lösungen das Laden und die Nutzung von Elektrofahrzeugen unterstützen. Du arbeitest analytisch, strukturiert und organisiert und hast Spaß daran, eigenständig Lösungen für fachliche und technische Fragestellungen zu entwickeln. Du hast Freude am Umgang mit Kund:innen, kannst dich gut in ihre Bedürfnisse hineinversetzen und findest auch für komplexe Anliegen verständliche und serviceorientierte Lösungen. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Passt du zu uns? Vielfalt bereichert unser Team und macht uns stärker. Unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder einer möglichen Behinderung – bei uns ist jede:r willkommen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam Großes zu erreichen. Deine Ansprechpartnerin Vanessa