Werkstudierende für fachlichen IT Support & Qualitätssicherung (m/w/d)

Job description

Eine Position, die Dich begeistert Du willst nicht nur zusehen, sondern aktiv gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und mit uns die Qualität unserer Anwendungen im Wholesale Banking auf das nächste Level zu bringen. Deine Mission: Schwerpunkt Support leben: Im 1st-Level-Support bist Du erste Anlaufstelle, bearbeitest Anfragen des Fachbereichs und kommunizierst mit Anwender:innen und IT-Fachbereichen Anforderungen managen: Du nimmst Fehler oder Anforderungen fachlich auf, stellst diese nach und bereitest diese für die technische Entwicklung auf Wissen vermitteln: Du erstellst und pflegst Anwenderdokumentationen sowie Schulungsunterlagen – verständlich und strukturiert Qualität sichern: Du erstellst Testfälle und führst fachliche Tests für unsere Kredit-Anwendungen durch und dokumentierst die Ergebnisse Teamplayer: Du unterstützt das Team im Daily Business und in Projekten sowohl vor Ort als auch im Rahmen von mobilem Arbeiten für die kommenden 2 Jahre mit ca. 20 Std. die Woche Ein Profil, das uns überzeugt Du befindest dich in einem fortgeschrittenen Studium der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs (Master oder fortgeschrittenes Bachelorstudium) Du hast Interesse an IT-nahen Prozessen, Erfahrungen mit Business-Applikationen und dem Handling von Supportanfragen (Du musst dafür nicht entwickeln können) Du bist strukturiert, kommunikativ, teamfähig und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen Bonus: Interesse an bankfachlichen Themen im Wholesale Banking – erste Berührungspunkte sind nice-to-have, aber kein Muss Ein Arbeitsumfeld, das Dich motiviert Die Zukunft und die Kultur unserer Bank nachhaltig mitgestalten Ein Standort in zentraler Lage Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre Persönliche Qualifizierung und Weiterentwicklung Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Besetzungsbeginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ansprechpartner:in: Linda Müller Kontaktdaten: Stellenkennung: 5677